Referencia de cliente
Método de movilidad
Method Mobility opera en el sector de la tecnología de movilidad asistida. Diseñan y fabrican el AMP™, un dispositivo adicional de asistencia eléctrica para sillas de ruedas manuales que no requiere modificaciones. Su gama de productos incluye versiones controladas tanto por aro de propulsión como por joystick, pensadas para aumentar la autonomía y el alcance de las personas usuarias de silla de ruedas.
El contexto
Optimizar la producción y el servicio en torno a una línea de productos de movilidad en crecimiento
Method Mobility diseña y fabrica AMP™, un dispositivo auxiliar de propulsión eléctrica que se acopla a sillas de ruedas manuales sin necesidad de modificaciones, y ofrece versiones controladas tanto por aro de propulsión como por joystick para mejorar la autonomía y el alcance de las personas usuarias de sillas de ruedas.
Antes del proyecto, Method Mobility ya utilizaba Odoo ERP, pero no estaba aprovechando plenamente todas sus capacidades. Procesos clave como la gestión de la producción, el control de inventario, la tramitación de pedidos de venta y el servicio posventa seguían dependiendo de pasos manuales y flujos de trabajo fragmentados, lo que limitaba la eficiencia y la visibilidad global de las operaciones.
Los retos para Method Mobility consistían en planificar y ejecutar la producción de forma fiable, mantener disponibles los componentes críticos sin incurrir en sobrestock, responder con rapidez y precisión a los pedidos de los clientes y ofrecer a las personas usuarias de sillas de ruedas un servicio posventa constante y de alta calidad.
Sus necesidades
Aprovechar Odoo para optimizar producción, inventario, ventas y servicio
Con el objetivo de optimizar la gestión de la producción, reforzar el control de inventario, agilizar la tramitación de pedidos de venta y mejorar el servicio posventa, Method Mobility recurrió a Captivea para sacar el máximo partido a su ERP Odoo existente.
- Mejorar la gestión de la producción para planificar y controlar mejor la fabricación de la línea de productos AMP™.
- Reforzar el control de inventario para reducir discrepancias y garantizar la disponibilidad de los componentes clave y de los dispositivos terminados.
- Agilizar el procesamiento de pedidos de venta para que presupuestos, pedidos y entregas fluyan sin problemas a través de un único sistema.
- Mejorar el servicio posventa con un seguimiento más estructurado y una mejor visibilidad del historial de cada cliente.
La solución propuesta
Una revisión en profundidad de Odoo para desbloquear un ERP más eficiente
Captivea comenzó realizando un análisis completo del entorno Odoo existente de Method Mobility, organizando talleres de descubrimiento de negocio por temática y grupo de usuarios para entender a fondo sus operaciones. A partir de este análisis, Captivea estructuró los entregables, confirmó el presupuesto y el calendario, y preparó una hoja de ruta para optimizar las aplicaciones de Accounting, CRM, Sales, Inventory, Manufacturing y Purchase, de modo que la producción, el stock, las ventas y el servicio pudieran funcionar de forma integrada y más automatizada.
La primera fase de este proyecto consiste en realizar un análisis completo del entorno Odoo del cliente.
Objetivos del análisis
- Obtener garantías sobre la viabilidad
- Demostrar que hemos comprendido su negocio
- Confirmar un presupuesto
- Saber y confirmar cómo lo vamos a hacer
- Conocer el calendario
Procesos de análisis
- Descubrimiento de negocio
- Talleres por temática / grupo de personas / dominios
- Crear la documentación de entregables
- Presentarla
- Gestionar el feedback
Aplicaciones Odoo desplegadas
La suite Odoo en este proyecto
Todas las aplicaciones de Odoo, activadas al ritmo de las necesidades del cliente.
Existencias y Fabricación
Finanzas
Los resultados
Beneficios y retorno de la inversión
Lo que ganó el cliente, día tras día, desde la puesta en marcha de la solución.
Ahorro de tiempo
- Organización centralizada de los documentos financieros
- Generar presupuestos en unos pocos clics
- Intercambio rápido de documentos
- Gestión de suministros simplificada
- Automatización de los calendarios de intervención
Aumento de la productividad
- Gestión centralizada de leads y clientes, aumentando la eficiencia del equipo de ventas
- Tramitación más fluida de los pedidos con seguimiento del stock en tiempo real
- Visualización clara del rendimiento y de los indicadores clave
- Acceso rápido a la información de los empleados
Incremento de las ventas
- Mejora de la satisfacción del cliente gracias a una entrega de proyectos más rápida
- Mejor gestión del tiempo que permite asignar recursos a los proyectos más rentables
- Identificación de necesidades adicionales mediante el análisis de tickets
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