Wankdorfalee 4
3030 BERN
Suiza
ASENDIA MANAGEMENT
Descripción general del proyecto Asendia
Sector empresarial | Transporte/Logística - Servicios postales y de mensajería |
Solución instalada | |
Número de empleados | 1001 - 5001 empleados |
Número de licencias | 330
|
Año de integración | 2023 |
| Integrador ERP | CAPTIVEA Francia, Europa - Socio de Odoo |
¿QUIÉN ES Asendia?
Asendia es líder mundial en soluciones de comercio electrónico y correo, con envíos a más de 200 destinos en todo el mundo. Con el respaldo de La Poste y Correos de Suiza, Asendia ofrece a los minoristas en línea servicios como software para tiendas online, logística y su gama e-PAQ para envíos internacionales. Con más de 1500 empleados en Europa, Reino Unido, Asia Pacífico y Estados Unidos, Asendia combina la experiencia local con un alcance global. Comprometida con la sostenibilidad, es totalmente neutra en carbono, compensando las emisiones derivadas del transporte, las operaciones y las devoluciones de paquetes. Asendia también proporciona soluciones fiables para correo comercial, marketing y publicaciones.
SUS NECESIDADES
Asendia eligió Captivea para implementar SugarCRM, un ERP eficiente diseñado para centralizar la gestión comercial y mejorar el seguimiento de clientes y tickets en una empresa que opera a nivel mundial.
La implementación de una nueva solución CRM permitió armonizar los procesos de negocio y el sistema de información CRM de las 15 filiales internacionales.
Lo que dijeron sobre Captivea
La implementación de una nueva solución CRM permitió armonizar los procesos de negocio y el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) de las 15 filiales internacionales. Hoy, 330 personas utilizan SugarCRM en Asendia, y nuestra gestión de relaciones con los clientes ha evolucionado notablemente.