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Gestión del cambio: un ERP que se adapta y te transforma

La gestión del cambio es un término amplio que abarca todos los enfoques para preparar, apoyar y ayudar a individuos, equipos y organizaciones a realizar cambios organizacionales. La gestión del cambio es una parte fundamental del proceso de transformación digital de una empresa. Una empresa no abre sus puertas de repente y lo cambia todo sin más. Existen diversos elementos que preceden a un cambio organizacional, especialmente uno tan significativo como la transformación digital. En este artículo, explicaremos cómo su empresa puede garantizar una transformación digital fluida y exitosa, así como la manera de abordar cualquier obstáculo o resistencia que pueda encontrar.

Business Consulting ERP & Odoo

14 nov 2019 Insights

Captivea USA, Desi Csorba

Transformación digital: ¿Por qué implementar un ERP?

La transformación digital se encuentra actualmente a la vanguardia del progreso organizacional. Un sistema ERP es la opción más inteligente para llevar a cabo esta transformación. El software ERP ofrece una ventaja en la gestión de datos, ya que almacena toda la información en una ubicación central. Esto representa un gran beneficio, pues mejora la gestión y la accesibilidad de los datos y, a largo plazo, esta estructura inherente fomenta una mayor agilidad organizacional y una mayor velocidad de procesamiento. ¿Por qué elegir un ERP para su transformación digital? Descubra nuestras razones en esta publicación del blog.

Business Consulting ERP & Odoo Executive Team

13 nov 2019 Insights

Captivea France

Transformación digital exitosa: ¡Siga la guía!

No todas las transformaciones digitales empresariales son iguales. Cada empresa tiene sus propios obstáculos que pueden dificultar el proceso. Una organización incluso puede oponerse por completo a la transformación digital si cree que no funcionará para su empresa. Pero no se preocupe, existen muchas empresas que han logrado una transformación digital exitosa, y hay ciertas pautas que pueden ayudar a otras empresas a hacer lo mismo. En esta publicación del blog, compartiremos algunos indicadores que le permitirán analizar el rendimiento de su transformación digital y superar cualquier obstáculo que pueda encontrar.

Business Consulting Executive Team

13 nov 2019 Guides & methods

Captivea USA, Sébastien RISS

Transformación digital: ¿Por dónde empezar?

A estas alturas, es innegable: la transformación digital es un término clave presente en todas partes. Es la dirección hacia la que se dirige el mundo profesional, y no es de extrañar. Dependiendo del estado actual de su negocio, la transformación digital puede ofrecer numerosas ventajas. Sin embargo, tenga en cuenta que puede ser un proceso tedioso y disruptivo si no se lleva a cabo correctamente. En este blog, hablaremos sobre cómo iniciar su transformación digital, incluyendo qué áreas de una empresa se pueden digitalizar y las soluciones de software que pueden impulsarla.

Business Consulting Executive Team

12 nov 2019 Guides & methods

Captivea France, Célia JAY

Proyecto ERP: ¿por qué esperar?

Ya lo has pensado bien, pero aún no has tomado una decisión definitiva, ¿o sí? Si tu empresa va viento en popa, probablemente no creas que sea el momento adecuado para implementar un nuevo software de gestión empresarial. Sabes que se pueden hacer mejoras, pero a la vez, dudas por la posible reacción negativa de tus empleados y por el tiempo que pueda llevar. Sigues indeciso. Sin embargo, con tu indecisión, ¡estás optando por quedarte atrás frente a la competencia y perder ingresos! En este blog, recalcamos la importancia de comenzar tu proyecto de software de gestión empresarial ahora, en lugar de más adelante.

Business Consulting ERP & Odoo

20 nov 2018 Insights

Captivea USA, Sébastien RISS

¿Proyecto CRM? ¿Cómo elegir al mejor integrador?

Todo está listo. El proyecto CRM de tu empresa ya está en marcha. Cuentas con el apoyo de la gerencia, has tenido excelentes reuniones con los distintos departamentos y tu equipo de sistemas de información está preparado para empezar con todo. ¡Solo te falta el integrador! Pero no uno cualquiera. Este proyecto tendrá un gran impacto en tu empresa, así que es fundamental tomar una decisión informada y construir una relación a largo plazo. En este blog te daremos algunos consejos para elegir al mejor integrador.

Business Consulting Executive Team Sales & CRM Team

16 nov 2018 Guides & methods

Captivea France, Célia JAY

¿Un proyecto de CRM? ¿Cómo obtener (y mantener) datos de calidad?

La integración de un software CRM en una empresa puede presentar algunos desafíos. Por ejemplo, como director de TI, usted es responsable de la calidad de los datos. Por lo tanto, debe asegurarse de que este nuevo software de gestión de relaciones con el cliente no interfiera con su estrategia actual y que contenga datos de calidad. ¿Cómo lograrlo? Para empezar, debe revisar los procesos y los datos existentes en la empresa; este es un paso importante para avanzar. Para obtener la lista completa, siga leyendo este artículo.

Business Consulting Executive Team Sales & CRM Team

16 nov 2018 Guides & methods

Captivea USA, Desi Csorba

¿Un proyecto de CRM? CIO: Prepárese para la gestión del cambio

Ya lo has visto antes. Un proyecto de CRM suele ser sinónimo de cambios drásticos en una empresa. Muchas veces, cuando una empresa lanza un nuevo proyecto de software, se encuentra con cierta resistencia, y con razón. Las nuevas herramientas, métodos de trabajo y normas pueden resultar abrumadores... Todos estos cambios no siempre son fáciles de aceptar para los empleados. Sin embargo, con un sistema de gestión del cambio bien diseñado, es posible evitar las principales resistencias. En esta entrada del blog, te daremos algunas maneras de impulsar la adopción de tu software CRM y superar la resistencia de los empleados.

Business Consulting IT & Technology Team Sales & CRM Team

15 nov 2018 Guides & methods

Captivea USA, Sébastien RISS

¿Un proyecto de CRM? ¿Cuáles son las nuevas tendencias a seguir?

Las soluciones CRM han tenido un gran impacto en diversas industrias y su uso se está extendiendo cada vez más a medida que las empresas descubren todos sus beneficios. Por ello, puede resultar difícil navegar entre las diferentes opciones del mercado y encontrar el CRM adecuado. Sin duda, querrás uno que esté a la vanguardia, uno moderno; quizás optes por un CRM con las últimas tendencias. ¿Cuáles son, entonces, las últimas tendencias en software CRM? Las compartimos contigo en esta entrada del blog.

Business Consulting Sales & CRM Team

15 nov 2018 Insights

Captivea France, Célia JAY

¿Proyecto CRM? Las 3 reglas esenciales para elegir tu solución

En pocos meses, podrá trabajar con mucha más eficiencia gracias a su nuevo software CRM. Pero primero… Antes de comenzar con su proyecto CRM, necesita, por supuesto, seleccionar el CRM. En esta publicación del blog, abordaremos las tres reglas esenciales para elegir su solución. Estas reglas incluyen: obtener un software que sirva para toda su empresa, un software preparado para futuros cambios y un software que cuente con la aprobación de su CIO. Seguir estas reglas proporciona una buena base para lanzar un proyecto CRM exitoso.

Business Consulting Sales & CRM Team

15 nov 2018 Guides & methods

Captivea USA, Sébastien RISS

¿Un proyecto de CRM? Departamento de Marketing: evalúen sus necesidades.

A estas alturas, probablemente ya te hayas dado cuenta de la tendencia. Todos los departamentos que interactúan con información de clientes accederán al CRM de tu organización. Sorprendentemente, muchos profesionales aún creen que un CRM está destinado únicamente al departamento de ventas. Esto no es así, por lo que el equipo de ventas no puede ser el único que decida qué se incluye en el CRM. Dado que marketing y ventas están tan estrechamente vinculados, las necesidades de tu departamento de marketing también deben tenerse en cuenta antes de lanzar un proyecto de CRM. En esta entrada del blog profundizamos en este tema.

Business Consulting Marketing & Communications Team Sales & CRM Team

15 nov 2018 Guides & methods

Captivea USA, Desi Csorba

¿Un proyecto de CRM? Analice las necesidades de su equipo de ventas.

En nuestra publicación anterior, hablamos sobre la importancia de conocer sus necesidades exactas antes de comenzar un proyecto de CRM. Nos gustaría agregar que también deberá prestar especial atención a su equipo de ventas. Ellos también usarán el CRM, así que ¿por qué no asegurarse de que esté configurado según sus necesidades específicas? En esta publicación, abordaremos los elementos que debe revisar con su equipo de ventas, como su flujo de trabajo actual, áreas de mejora, etc., antes de comenzar su proyecto de ERP.

Business Consulting Sales & CRM Team

15 nov 2018 Guides & methods