Antes incluso de comenzar un proyecto de CRM, es fundamental comprender su organización. De lo contrario, podrían surgir problemas en el futuro. ¡Recuerde! Un proyecto de CRM es un proyecto con visión de futuro. En otras palabras, su CRM seguirá siendo una herramienta de uso frecuente a medida que avance, por lo que una buena base es clave. En esta entrada del blog, abordaremos los aspectos que debe tener en cuenta antes de dedicarse por completo a su proyecto de CRM. Es imprescindible comprender con precisión sus expectativas y realizar un inventario detallado de su estrategia y necesidades empresariales.

Comprendes todos los beneficios que un CRM puede aportar a tu empresa. Ya lo has analizado a fondo y estás a punto de comenzar tu proyecto de CRM. Circulan muchos consejos erróneos en internet, algunos de los cuales quizás quieras reconsiderar antes de integrar un software de CRM en tu pyme. En esta entrada del blog, abordamos diez consejos que no deberías seguir, así como algunos puntos de vista alternativos que serán más beneficiosos para el proyecto de CRM de tu empresa. Queremos que tengas una integración de CRM exitosa. ¡Y por supuesto, Captivea está aquí para ayudarte!

Eres un CTO o CIO excelente, talentoso y entusiasta, ¡y ahora tienes que trabajar con tu gerente de ventas, Richard! Esto puede parecer un reto, pero si tomas la iniciativa y escuchas lo que Richard realmente necesita, estarás en una buena posición. Comprende sus prioridades, su forma de trabajar y qué quiere mejorar. Podrás hacerle ver que existen otras alternativas a Salesforce. En esta entrada del blog, analizamos algunos puntos clave para que tú también puedas lograr que tu gerente de ventas esté satisfecho.