La historia de VCAST
Crear una empresa significa convertir una idea en una solución real y funcional. Para VCAST, ese proceso duró dos años. ¿Su objetivo? Ofrecer un sistema de votación en línea seguro y accesible para empresas, asociaciones y organizaciones.
Stéphane Glondu, cofundador y director técnico, comparte:
«VCAST es un proyecto que iniciamos hace dos años y que se puso en marcha hace apenas dos meses. Nuestra misión es simple: ayudar a empresas y organizaciones a gestionar votaciones en línea, ya sea para elegir representantes del personal o para votar resoluciones durante una junta general. Independientemente del tipo de papeleta, nuestra máxima prioridad es garantizar la confidencialidad del voto».
Michael Houalef, cofundador y director ejecutivo, añade:
VCAST es una empresa de votación electrónica. Nos consideramos proveedores de soluciones de votación electrónica adaptadas a las diversas necesidades de nuestros clientes, ya sea para elecciones profesionales o públicas. En otras palabras: cuando necesite celebrar una elección, nosotros le proporcionamos las urnas y los sobres, todo en formato totalmente digital.
Lo que VCAST ganó con Captivea
Al iniciar un negocio, estructurar la oferta y gestionar el embudo de ventas supone un verdadero reto. Contar con un sistema que simplifique la creación de presupuestos y el seguimiento ahorra tiempo y esfuerzo.
No se puede cerrar una venta sin presupuestos claros y bien presentados. Para VCAST, esto fue una prioridad desde el primer día. La capacidad de generar rápidamente documentos profesionales es una gran ventaja a la hora de captar clientes y agilizar su proceso de toma de decisiones.
Cotizaciones claras y rápidas de generar
Desde las primeras etapas del desarrollo de su negocio, el equipo de VCAST comprendió la importancia de ofrecer presupuestos claros, fáciles de generar y de entender para los clientes. Gracias a la integración de Odoo con Captivea, han convertido esta tarea en un proceso sencillo, estructurado y rápido. Esto es lo que opinan los fundadores.
«Puede parecer trivial, pero contar con un ERP que nos permita crear presupuestos detallados y bien estructurados es una gran ventaja. Partimos de cero y, con solo dos clics, tenemos un documento listo para enviar», afirma Stéphane Glondu, cofundador y director técnico.
Se acabaron los días de archivos dispersos o herramientas complicadas. OdooLa integración realizada por Captivea aporta un nivel de fluidez que transforma las operaciones diarias.
Todo está centralizado, estructurado y accesible con tan solo unos clics. El resultado: una organización más clara, menos estrés y más tiempo para hacer crecer el negocio, atender a los clientes e impulsar los proyectos.
«La capacidad de generar citas claras y legibles ha transformado nuestras operaciones diarias», Stéphane Glondu, cofundador y director técnico.
Cuando una empresa está empezando, cada minuto cuenta. A menudo se realizan múltiples tareas a la vez, con poco margen para acciones innecesarias o procesos repetitivos. Para VCAST, la automatización y la simplicidad de Odoo les han ahorrado tiempo en cada etapa. Unos minutos ahorrados aquí y allá se convierten rápidamente en horas recuperadas a lo largo de un mes.
«Odoo es fácil de usar una vez que le coges el truco. Crear un presupuesto solo lleva unos minutos; ¡es increíble!» - Michael Houalef
Seguimiento impecable del cliente
Con tantos correos electrónicos, llamadas y mensajes, es fácil pasar por alto información clave o perder el hilo. Para VCAST, contar con un sistema que registrara claramente todos los contactos y conversaciones era fundamental. El equipo ahora dispone de un sistema de seguimiento centralizado, accesible en todo momento. Mantener un registro de las interacciones con clientes potenciales y actuales es esencial para avanzar sin perder oportunidades.
«Interactuábamos mucho con nuestros clientes, pero no siempre sabíamos quién era quién, qué le habíamos dicho a quién o a qué habíamos acordado. Ahora, simplemente hago clic al final de la página: todo está siempre accesible». - Michael Houalef
Un seguimiento claro implica menos olvidos, menos errores y, lo que es más importante, una mayor eficiencia en las relaciones con los clientes.
Gestión empresarial simplificada
Para dirigir un negocio, se necesitan datos fiables y una visión integral que permitan tomar las decisiones correctas en el momento oportuno. Sin esto, se avanza a ciegas. VCAST optó por integrar Odoo desde el principio, con el apoyo de Captivea, para construir una base sólida. Hoy en día, cuentan con un sistema personalizado que les permite supervisar, ajustar y optimizar su negocio con precisión.
«Estoy convencido de que un CRM es esencial para gestionar un negocio hoy en día. Usar Odoo e integrarlo con la ayuda de Captivea desde el principio fue una decisión obvia. El hecho de que Odoo sea de código abierto también convenció a mi socio, y estamos muy satisfechos con los resultados de esta colaboración.» - Michael Houalef
Una buena herramienta es genial. Una buena herramienta bien integrada es aún mejor. Gracias a CautivaVCAST ahora tiene una visión clara de sus operaciones y una mayor capacidad de respuesta.
«Tengo una visión general de mis solicitudes. Puedo ver inmediatamente en qué situación me encuentro y qué necesito hacer. Eso lo cambia todo.» - Michael Houalef
¿Por qué elegir Captivea entre todos los integradores?
Elegir al integrador adecuado es tan importante como seleccionar el software en sí. Una excelente herramienta, si está mal configurada, puede convertirse en un verdadero obstáculo en lugar de una ventaja. Para VCAST, era fundamental elegir un integrador que no solo implementara Odoo, sino que también comprendiera las particularidades de su proyecto y respaldara su visión a largo plazo. Los fundadores de VCAST explican por qué Captivea era el socio ideal.
Estaba claro que iniciar un nuevo negocio requería el apoyo adecuado.
Desde las primeras etapas del desarrollo de su negocio, el equipo de VCAST comprendió la importancia de ofrecer presupuestos claros, fáciles de generar y de entender para los clientes. Gracias a la integración de Odoo con Captivea, han convertido esta tarea en un proceso sencillo, estructurado y rápido. Esto es lo que opinan los fundadores.
«Gracias a mi experiencia en ventas, ya conocía Odoo. Tuve la oportunidad de usarlo y comprobar su potencial. Maxime Grieshaber, de Captivea, me explicó en detalle las posibilidades de Odoo y cómo adaptarlo a nuestras necesidades. Me convencí de que un CRM era esencial para hacer un seguimiento de la evolución de nuestro negocio. La naturaleza de código abierto de Odoo fue lo que finalmente convenció a mi socio.» - Michael Houalef
Queríamos un integrador que pudiera ser transparente desde el principio.
Para VCAST, uno de los criterios clave para elegir a su integrador fue la transparencia y el apoyo desde las primeras etapas del proyecto. Buscaban un socio que no solo cubriera sus necesidades inmediatas, sino que también se tomara el tiempo de explicarles a fondo la solución para que pudieran aprovecharla al máximo a largo plazo. Michael Houalef comparte su experiencia en esta colaboración y la evolución gradual de las necesidades de la empresa.
«Sinceramente, estamos muy satisfechos. Recibimos un gran apoyo desde el principio, especialmente del Sr. Grieshaber, quien se tomó el tiempo de explicarnos el software en detalle, incluso mucho antes de que comenzara el proyecto; diría que aproximadamente un año antes de empezar. Nos mostró claramente las capacidades de la herramienta y lo que podíamos hacer con ella en la práctica.
Por nuestra parte, nuestras necesidades eran principalmente de índole empresarial: CRM, seguimiento de cartera, presupuestos, facturación... Luego, gradualmente, también empezamos a explorar la gestión, los informes de gastos y la contabilidad. Y a medio y largo plazo, también planeamos usar Odoo para Recursos Humanos para gestionar nuestros equipos y las nuevas contrataciones.»
Antes de iniciar el proyecto, el objetivo era claro: dotarse de una herramienta para estructurar un negocio en sus primeras etapas. VCAST buscaba una solución que pudiera cubrir las necesidades inmediatas de la empresa y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente flexible como para respaldar su crecimiento futuro. Stéphane Glondu, cofundador de VCAST, reflexiona sobre esta colaboración y el impacto del apoyo de Captivea durante las etapas iniciales del proyecto.
«El apoyo de Captivea fue excelente. No tengo mucho que añadir, pero lo que sí es seguro es que su enfoque incluso nos inspiró. Tenemos negocios similares, así que enseguida encontramos puntos en común». — Stéphane Glondu
Por su parte, Captivea abordó el proyecto con una visión simple pero fundamental: sentar las bases para una empresa en sus inicios. El objetivo era proporcionar una solución eficiente adaptada a las necesidades inmediatas de VCAST, ofreciendo a la vez flexibilidad para futuras etapas. Oussama Bougria, consultor experto en Odoo de Captivea, explica aquí cómo el equipo de Captivea estructuró el proyecto desde el principio.
«Fue un proyecto sencillo; partíamos de cero. La empresa acababa de lanzarse y necesitaba una herramienta para gestionar sus ventas y facturación. Implementamos una solución estándar, perfectamente adaptada a esta fase inicial.» - Oussama Bougria
¿Necesitábamos un ERP para gestionar nuestras relaciones con los clientes?
Desde la fase de incubación, VCAST reconoció la importancia de estructurar sus relaciones con los clientes. El equipo se comunicaba frecuentemente con clientes potenciales, pero carecía de una herramienta para registrar y organizar estas interacciones. La creación de la empresa marcó un punto de inflexión: se volvió crucial centralizar los contactos, enviar presupuestos, gestionar los correos electrónicos y sentar las bases para un seguimiento de ventas adecuado. Fue en este contexto que eligieron Odoo y Captivea como soluciones de apoyo.
«De hecho, recurrimos a Odoo y Captivea porque estábamos lanzando un nuevo negocio y necesitábamos un ERP para estructurar nuestras relaciones con los clientes. Durante la fase de incubación, tuvimos bastantes interacciones con clientes potenciales, pero sin un seguimiento formal. La idea era formalizar todo eso, tener un marco de trabajo más estructurado. También necesitábamos una herramienta para gestionar presupuestos y CRM, algo que no habíamos hecho antes, pero que rápidamente nos dimos cuenta de que era esencial. En cuanto a las demás funcionalidades de Odoo, las considero más bien un extra. Nuestra principal necesidad eran las relaciones con los clientes: gestión de contactos, envío de correos electrónicos, presupuestos y facturación». - Michael Houalef
Software de código abierto: ese fue el argumento que nos convenció.
Uno de los primeros retos para VCAST fue estructurar sus procesos sin frenar su impulso.
Hubo numerosos intercambios con clientes potenciales, pero era difícil hacerles seguimiento. Se hizo necesario implementar un sistema capaz de respaldar el crecimiento de la empresa sin sobrecargar sus operaciones.
«Antes de Odoo, interactuábamos con nuestros clientes potenciales, pero sin un seguimiento riguroso. Apenas sabíamos con quién habíamos hablado ni qué habíamos acordado». — Michael Houalef, cofundador de VCAST
«Odoo es un software de código abierto, y ese argumento me convenció desde el principio. Intenté instalarlo yo mismo, familiarizarme con él… pero enseguida me di cuenta de que era un poco complejo. Fue entonces cuando comprendí que necesitaba el apoyo de alguien que realmente conociera la herramienta. Y fue entonces cuando el papel de Captivea se volvió fundamental, incluso indispensable.
Es un poco como nuestro propio negocio. Utilizamos un software de código abierto, Belenios, que yo mismo desarrollé. Su implementación puede ser compleja, y ahí es precisamente donde entramos nosotros en VCAST: aportamos nuestra experiencia para ayudar a nuestros clientes a utilizar Belenios. Veo a Captivea desempeñando el mismo papel con Odoo». - Stéphane Glondu, director técnico
Gracias a esta colaboración con Captivea en Integración de ERPVCAST ha estructurado sus interacciones comerciales: se realiza un seguimiento de cada comunicación, se aprovecha cada oportunidad y se envían presupuestos con rapidez. Una transformación tangible, con un impacto real en el rendimiento general.
Una recomendación sin reservas.
Dados estos resultados, VCASTLa recomendación de Captivea es clara. Para cualquier empresa que busque estructurar sus operaciones sin perder flexibilidad, Odoo con el soporte de Captivea es una solución ganadora.
«¿Lo recomendaríamos? Por supuesto. De hecho, ya se lo estoy recomendando a otros. Gestionar un negocio sin un CRM hoy en día es una misión imposible». — Michael Houalef, cofundador de VCAST
Para VCAST, Odoo y Captivea no fueron solo una elección técnica, sino una verdadera decisión estratégica para asegurar su crecimiento con total tranquilidad.
Un enorme agradecimiento a Stéphane Glondu y Michael Houalef por su confianza y colaboración. Su visión y compromiso fueron esenciales para el éxito de este proyecto. Gracias a ellos, VCAST es un magnífico ejemplo de lo que la digitalización puede aportar a una empresa ambiciosa.
También puedes consultar las soluciones que ofrecen en su sitio web. sitio web.
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