Adéntrate en el corazón de Ringover: soluciones avanzadas e integraciones perfectas.
Descubre las soluciones que ofrece Ringover
Ringover ofrece una gama de soluciones avanzadas para mejorar las comunicaciones comerciales internas y externas, combinando flexibilidad, eficiencia y facilidad de uso.
Estas herramientas se adaptan a empresas de todos los tamaños y sectores, desde pymes hasta grandes organizaciones. Proporcionan un entorno de trabajo moderno que simplifica las operaciones diarias, fomenta la colaboración y mejora la experiencia del cliente.
Comunicaciones unificadas
Con su plataforma integrada, Ringover te permite gestionar tanto las comunicaciones de voz como las escritas. Puedes realizar llamadas, enviar mensajes SMS y usar herramientas de mensajería instantánea, todo ello desde una única interfaz. Esta centralización simplifica la gestión de las comunicaciones, fortalece la colaboración en equipo y mejora la productividad general de la empresa.
telefonía IP (VoIP)
Para satisfacer las necesidades actuales, Ringover ofrece soluciones de telefonía por internet que garantizan comunicaciones claras y fiables. La tecnología VoIP reduce los costes telefónicos y proporciona funciones avanzadas como conferencias telefónicas, transferencia de llamadas y correo de voz, accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Esta flexibilidad es fundamental para mantener a los empleados conectados, tanto si trabajan de forma remota como si están en movimiento.
Mensajería instantánea
Para una comunicación fluida y eficaz, Ringover ofrece herramientas de mensajería instantánea que permiten enviar mensajes rápidamente, compartir archivos y colaborar de forma eficiente. Estas funciones mejoran la capacidad de respuesta y la coordinación dentro de la empresa, facilitando la resolución rápida de problemas y la toma de decisiones inmediata.
Gestión de llamadas
En cuanto a la gestión de llamadas, Ringover ofrece funciones como el enrutamiento automático a los agentes más cualificados o disponibles. La solución también incluye la grabación de llamadas para su posterior revisión y la generación de informes detallados sobre la actividad telefónica. Estas herramientas son esenciales para evaluar el rendimiento del equipo, identificar áreas de mejora y garantizar una calidad constante en las interacciones telefónicas de la empresa.
Integraciones disponibles
Las soluciones de Ringover se integran a la perfección con diversas herramientas y aplicaciones empresariales, centralizando la información para una gestión optimizada. Este enfoque facilita la coordinación y mejora la eficiencia operativa dentro de las empresas.
CRM: integración con sistemas de gestión de relaciones con el cliente para centralizar la información del cliente.
Con su plataforma integrada, Ringover te permite gestionar tanto las comunicaciones de voz como las escritas. Puedes realizar llamadas, enviar mensajes SMS y usar herramientas de mensajería instantánea, todo ello desde una única interfaz. Esta centralización simplifica la gestión de las comunicaciones, fortalece la colaboración en equipo y mejora la productividad general de la empresa.
Herramientas de colaboración: conexión con herramientas de trabajo colaborativo para mejorar la eficiencia
Las soluciones de Ringover se adaptan a las herramientas de trabajo colaborativo, facilitando una comunicación fluida y una mejor coordinación entre equipos. La integración con estas herramientas permite compartir archivos, organizar reuniones en línea y colaborar en tiempo real, mejorando la productividad y la eficiencia diarias. Los equipos pueden trabajar de forma más cohesionada y coordinada, sin las limitaciones de una comunicación fragmentada.
Aplicaciones empresariales: conectividad con diversas aplicaciones empresariales para una integración de procesos óptima.
Ringover se conecta fácilmente con diversas aplicaciones empresariales, garantizando una integración consistente de los procesos operativos. Esta conectividad permite la sincronización de datos y optimiza los flujos de trabajo, reduciendo errores y duplicación de esfuerzos. Al integrar Ringover con sus aplicaciones empresariales, puede perfeccionar la gestión de tareas, mejorar la trazabilidad de las acciones y garantizar una mayor consistencia en todos los procesos de su empresa.
Transcripción automatizada de correo de voz
Ringover utiliza inteligencia artificial para transcribir automáticamente los mensajes de voz a texto, simplificando la gestión y el seguimiento de las comunicaciones. Esta tecnología convierte instantáneamente las grabaciones de voz en texto preciso y útil, facilitando el acceso a la información y permitiendo una toma de decisiones rápida en la gestión diaria de las comunicaciones.
La conversión automática de grabaciones de voz a texto ofrece una ventaja significativa para la gestión y el seguimiento de las comunicaciones dentro de las organizaciones. Al permitir la recuperación rápida y precisa de los detalles intercambiados durante las llamadas, esta función mejora la productividad y la transparencia operativa.
De este modo, Ringover garantiza una mayor eficiencia al convertir la voz en texto, lo cual es esencial para mantener una comunicación fluida y una documentación clara de las interacciones profesionales.
Beneficios de la integración
Mayor eficiencia
Integrar Ringover con su sistema ERP representa un importante avance para mejorar la eficiencia de su empresa. Al permitir una sincronización de datos fluida entre sus comunicaciones telefónicas y su ERP, Ringover simplifica la gestión diaria al reducir el tiempo de inactividad y optimizar los procesos. Esta integración proporciona a los equipos una mayor visibilidad de las interacciones con los clientes y les permite responder con mayor rapidez a las necesidades cambiantes del mercado.
En resumen, la mayor eficiencia resultante de esta integración fortalece la competitividad de su empresa al tiempo que garantiza una gestión proactiva de la comunicación.
Guarda tus llamadas y comunicaciones en tu ERP.
Ringover permite guardar automáticamente las llamadas y comunicaciones telefónicas directamente en su sistema ERP, como Odoo. Esta función garantiza la trazabilidad completa de las interacciones con los clientes y entre los equipos, mejorando así la transparencia y la seguridad de los datos.
Al centralizar esta información crucial en su ERP, Ringover también simplifica el análisis y la generación de informes, lo que permite a los responsables de la toma de decisiones tomar decisiones informadas basadas en datos precisos y actualizados. Esta integración inteligente entre Ringover y su ERP es, por lo tanto, un paso clave hacia una gestión de la comunicación empresarial totalmente integrada.
Ringover y Captivea: Simplifique, centralice y automatice sus comunicaciones
Ringover destaca por sus soluciones avanzadas para optimizar las comunicaciones profesionales, integrando telefonía IP, mensajería instantánea y herramientas de gestión de llamadas. Las integraciones con sistemas ERP como Odoo facilitan la sincronización de datos y centralizan la información esencial, mejorando así la transparencia y la productividad.
La inteligencia artificial de Ringover permite la transcripción automática de mensajes de voz a texto, simplificando la gestión de las comunicaciones. Gracias a la colaboración con Captivea, las empresas se benefician de una gestión integrada de las comunicaciones, lo que garantiza la trazabilidad completa y la toma de decisiones informada.
Ringover y Captivea unen fuerzas para mejorar las comunicaciones profesionales, garantizando una interacción fluida y una documentación precisa, satisfaciendo así las necesidades de las empresas modernas.