Praxedo es una solución de servicio de campo diseñada para empresas de servicios técnicos, que complementa su software ERP Cegid XRP Flex. Consta de una plataforma web para la oficina (100% SaaS) y una aplicación móvil para técnicos de campo. Praxedo permite una gestión eficiente de los horarios de los técnicos móviles y la digitalización de sus informes.
Praxedo, un software para sus operaciones de servicio de campo
Optimiza la planificación de tus rutas y la eficiencia de tus técnicos.
El uso combinado de Praxedo dentro de la ERP flexible Cegid XRP Te permite disponer de un medio eficaz para optimizar tus horarios de intervención. Las funcionalidades del software Praxedo te permiten optimizar tus rutas e identificar al técnico con el perfil más adecuado para la intervención correcta en el momento oportuno.
De este modo, podrá aumentar el número de intervenciones diarias y por técnico, ahorrar tiempo en la planificación y reducir los costes de combustible y los tiempos de desplazamiento.
Centralizar las operaciones de su servicio de campo en su sistema de gestión (ERP y Praxedo) aumentará la eficiencia y la autonomía de sus técnicos. Podrán beneficiarse de una aplicación móvil específica que funciona tanto en modo conectado como desconectado y está disponible en todos los dispositivos. Sus electricistas, técnicos de calefacción, fontaneros y demás personal tendrán acceso a todos los datos de cada intervención en la aplicación y generarán informes digitalizados para su empresa.
Garantiza la comunicación en tiempo real en tus procesos
Praxedo le permite establecer una comunicación fluida entre su oficina, los técnicos en campo y sus clientes potenciales. Este software de servicio de campo ofrece diversas herramientas para ayudarle a satisfacer a sus clientes.
Praxedo te permite obtener la ubicación de un técnico en el mapa y beneficiarte de actualizaciones en tiempo real sobre el estado de cada intervención. Esto permite una comunicación más fluida con tus clientes, en particular mediante el envío automático de SMS o correos electrónicos para mantenerlos informados del progreso de su intervención.
El técnico puede completar los informes de intervención directamente desde su aplicación móvil, integrando fotos, la firma del cliente, etc., lo que reduce las visitas de seguimiento innecesarias y las posibles disputas. El informe se envía instantáneamente a la oficina, lo que también agiliza los plazos de facturación.
El paquete de software Praxedo permite el seguimiento y control en tiempo real del progreso de sus actividades de campo.
Aproveche los datos recopilados en el terreno durante sus intervenciones para agregar valor.
Praxedo te brinda acceso a paneles de control en tiempo real, lo que te permite aprovechar la información recopilada en el campo para su uso futuro. Tomarás mejores decisiones basadas en datos relevantes y actualizados a través de tu panel de control en tiempo real.
La utilización de Praxedo permite a cualquier empresa de servicios técnicos lograr una gestión optimizada de sus actividades a partir de los datos recopilados en campo. También permite obtener una trazabilidad completa de cada operación de servicio de campo, desde la intervención in situ hasta la facturación.
Esta aplicación puede utilizarse de forma independiente o integrada con su sistema de gestión, en particular con Cegid XRP Flex. Una vez realizada la integración con su software de gestión integrado, se beneficiará de la sincronización automática de sus datos de intervención. Esta información se sincroniza con Cegid XRP Flex, lo que le permite trabajar exclusivamente desde una única interfaz.
Benefíciese de las ventajas de Praxedo conectado a su ERP Cegid XRP Flex
Mejore la gestión integral de sus intervenciones sobre el terreno.
Conectar su ERP Cegid a la solución de gestión de servicios de campo Praxedo ofrece varias ventajas para su negocio:
- Analice el rendimiento de su empresa en tiempo real para una mejor gestión de su actividad empresarial.
- Ahorre tiempo en la planificación y reduzca la carga administrativa para mejorar la productividad de su organización.
- Benefíciese del seguimiento integral de sus operaciones (contratos, clientes, intervenciones in situ, incidencias, equipos, piezas, números de serie...)
- Implemente una facturación automatizada y completa de sus intervenciones para asegurar su flujo de caja y reducir el riesgo de disputas.
Confíe en la experiencia de Captivea para la implementación e integración de su sistema.
Como un experto en Integración de soluciones ERP Captivea, socio de Cegid, le ayuda en la implementación de Cegid XRP Flex para que pueda aprovechar las funcionalidades del software Praxedo Field Service.
Benefíciese de la experiencia y conocimientos de Captivea, ahora asociada con Praxedo, para optimizar la planificación de sus giras, simplificar el trabajo de sus técnicos en el sitio y mejorar la gestión de sus recursos.
Innove la gestión de sus servicios de campo con Captivea
Captivea, como líder en la implementación de Odoo a nivel mundial, es el mejor socio de Odoo y Cegid que puedes elegir.
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