R2-D2 lo sabe mejor que nadie: integrar un sistema ERP en una empresa a veces puede generar cierta inquietud. Cuando fue necesario añadir nuevas funciones a su pequeño cuerpo robótico, su fiel compañero, C-3PO, no se mostró muy entusiasmado. ¿De verdad merecía la pena el esfuerzo de habilitarlo para volar o generar corriente eléctrica? ¿Acaso el software que ya tenía no era lo suficientemente potente? Tras varias horas de negociación, R2-D2 finalmente logró convencer a su amigo de las ventajas de su petición. Para evitar que caigas en la misma trampa y pierdas horas pontificando, ha accedido a hablar sobre los beneficios que supone para los departamentos de TI la implementación de un sistema ERP. Sistema ERP en una PYME. ¡Bip, bip, siga la guía!
Beneficios del ERP para el Departamento de TI
El departamento de TI (o el socio de TI) de una pyme o microempresa ya no se limita a implementar y mantener las herramientas necesarias para el correcto funcionamiento del negocio. Durante muchos años, su rol ha ido cambiando y adquiriendo mayor importancia. A menudo es responsable de garantizar la transformación digital en las pymes. Si bien las decisiones suelen recaer en el director general, el departamento de TI sigue estando en primera línea cuando se implementa un sistema ERP.
Estos proyectos no siempre se perciben favorablemente, ya que ha habido muchos casos en los que la integración y la aceptación han sido deficientes. Sin embargo, los sistemas ERP tienen muchas ventajas, sobre todo para el departamento de TI. De hecho, proporcionan una visión unificada del negocio y la capacidad de racionalizar sus procesos. El departamento de TI gana mayor transparencia: los problemas con los silos de información desaparecen porque todo se gestiona a través de la plataforma centralizada. Software ERP.
Estas soluciones de gestión proporcionan, por lo tanto, un mayor control general de los sistemas de TI. Por ejemplo, el equipo instalado se puede gestionar a través de una única plataforma, se pueden programar notificaciones, etc. Esto supone un verdadero ahorro de tiempo para los departamentos de TI, que con frecuencia están sobrecargados de trabajo. Las funciones de la mesa de ayuda también son muy útiles: en lugar de una variedad de conversaciones por correo electrónico, todo se gestiona a través de la plataforma. Solución ERP Mediante un sistema de tickets. ¡Qué excelente manera de lograr que el departamento de TI se sienta más seguro, relajado y minucioso!
ERP: beneficios que van más allá del departamento de TI
Una solución ERP moderna para un sistema informático optimizado
Para ahorrarle a su departamento de TI horas de esfuerzo en la implementación y el mantenimiento, debe elegir cuidadosamente su nuevo Solución ERPTodos los programas de gestión para pymes tienen características únicas, y algunos son más restrictivos que otros en cuanto a alojamiento o actualizaciones, por ejemplo. Si desea satisfacer las necesidades de todos los departamentos de su empresa, incluido el departamento de TI, opte por sistemas ERP de nueva generación que utilicen un modelo SaaS. La nube reducirá significativamente la complejidad de la integración de la solución (reduciendo, por consiguiente, los costes).
Ya no tendrá que realizar costosos y largos mantenimientos de servidores, ya que todo se realiza en línea. El aspecto de código abierto también puede ser muy beneficioso, ya que es sinónimo de un desarrollo más personalizado. Los ERP de código abierto suelen contar con comunidades de usuarios y desarrolladores muy dinámicas. Por lo tanto, están en constante evolución para mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias de los usuarios. Esto garantiza que se beneficiará de una solución de gestión que evoluciona con el tiempo y que se adapta perfectamente a las necesidades de su pyme.
Y, como diría R2-D2: "Bip-bi-bi-bu-bi-bu-bu-bu"
"Con SLA, solicitar que usted sea."
Al redactar un nuevo acuerdo con su integrador, sea exigente con respecto a los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio). Revise los términos y negocielos si es necesario para evitar sorpresas desagradables. —Consejo del Maestro Yoda