Este es el reto que asumió Thomas Chalant al fundar Comber Logistics en 2023, con una visión clara: combinar agilidad y disciplina desde el principio.
«Cuando lancé Comber, tenía una cosa clara: quería una empresa ágil pero sólida, y para ello necesitaba una herramienta robusta. ¡Odoo y Captivea fueron la combinación perfecta!» - Thomas Chalant, fundador y director de Comber Logistics
Para sentar bases sólidas, Thomas Chalant apostó por Odoo. Y para la implementación, recurrió a Captivea, un integrador con certificación Gold en Luxemburgo, reconocido por su método, capacidad de escucha y soporte personalizado.
Logística a medida, diseñada para cada cliente.
Comber Logistics: una empresa joven, ambiciosa y estructurada
Comber Logistics no es un proveedor de logística cualquiera. La empresa se posiciona como un socio estratégico, una verdadera extensión de la organización de sus clientes. Almacenamiento, preparación de pedidos, reempaquetado, control de calidad, declaraciones aduaneras… todo está integrado, todo es modular. Pero, sobre todo, nada se impone.
«Ofrecemos servicios logísticos a medida, desde el almacenaje, la preparación de pedidos, el reacondicionamiento, el reempaquetado y el envío, hasta el control de calidad y, en algunos casos, las declaraciones aduaneras.» - Thomas Chalant
Una gestión de clientes individualizada
Para lograrlo, Comber tomó una decisión firme: cada cliente tiene su propio entorno Odoo, diseñado según sus necesidades. Sin cambios impuestos, sin alterar sus hábitos.
Este enfoque permite a Comber mantener su agilidad a la vez que garantiza una gestión eficaz de las actividades. De este modo, Odoo se convierte en una auténtica herramienta empresarial, capaz de adaptarse a las particularidades de cada colaboración.
«Luego, creamos una multitud de entornos para cada uno de nuestros clientes. Hay un entorno por cliente, configurado según sus necesidades.» - Thomas Chalant, fundador y gerente de Comber Logistics
Thomas Chalant nos ilustra esta operación a través de una anécdota concreta:
Nuestra pequeña anécdota es que recientemente integramos un nuevo cliente utilizando el módulo de inventario de su entorno Odoo. Lo único que hicimos fue no modificar sus hábitos en absoluto; simplemente activamos este módulo de inventario que gestionamos, el cual nos permite administrar los productos almacenados, procesar las entradas y salidas de mercancías (que para ellos representan compras o ventas), sin alterar sus hábitos, su funcionamiento ni sus procesos internos.
Los resultados: eficiencia, tranquilidad, escalabilidad
Pocos meses después del lanzamiento, la observación es clara: la estructura está en marcha, los procesos son fluidos, la gestión de clientes es precisa y cada miembro del equipo trabaja con las herramientas adecuadas.
En tan solo unos meses, Comber ha logrado:
- Se logró una mayor eficiencia en la gestión de cotizaciones, pedidos y envíos
- Centralizó sus datos de clientes para un seguimiento preciso.
- Personalizó su oferta gracias a las instancias de Odoo por cliente.
- Mejora de la calidad del servicio mediante la reducción de las fricciones operativas
Odoo se ha convertido en mucho más que un ERP: es el motor de la empresa. Y con Captivea, se ha configurado para respaldar cada etapa de crecimiento.
Apoyo a Captivea: método, escucha y trabajo de campo
Detrás de la colaboración entre Comber y Captivea, hay sobre todo una historia de encuentros.
En 2022, Thomas Chalant coincidió con Maxime Grieshaber, director general de Captivea Luxemburgo, quien a su vez estaba inaugurando la filial luxemburguesa de Captivea. Un intercambio, y luego una verdad evidente: la misma energía, la misma visión.
«Tras mi encuentro con Maxime Grieshaber en 2022, conectamos enseguida. Maxime estaba lanzando Captivea Luxemburgo, yo estaba lanzando Comber, estábamos en la misma sintonía, así que la colaboración se produjo de inmediato.» - Thomas Chalant
Captivea no se limitó a implementar una solución. El equipo apoyó a Comber en la estructuración de su modelo operativo, identificando los módulos adecuados, configurando entornos de cliente independientes y garantizando el desarrollo de las habilidades de los usuarios.
Soporte personalizado
Captivea intervino desde las primeras fases del proyecto: selección de módulos, configuración, puesta en marcha del entorno del cliente y soporte continuo. Un enfoque pragmático, eficiente y orientado al negocio.
Captivea Luxemburgo se involucró desde las primeras etapas del proyecto: definición del alcance, talleres de negocio y priorización de entregables. Esta estrecha colaboración se refleja en el testimonio de Oussama Bougria, gestor del proyecto Odoo en Captivea, quien lideró la implementación.
«Nuestro reto consiste en ofrecer una plataforma global manteniendo la logística como eje central. Dividimos el despliegue en sprints: primero, la gestión de stock y la preparación de pedidos; después, la gestión de relaciones con clientes (CRM) y la facturación; y, por último, los recursos humanos. La ventaja es que Odoo nos permite activar un módulo cuando surge la necesidad, sin tener que reconfigurar el resto. En concreto, Thomas Chalant puede registrar un nuevo cliente esta mañana y tener sus flujos logísticos operativos mañana mismo.» - Oussama Bougria, Jefe de proyecto y consultor en Captivea
¿Por qué apostar por Odoo desde el principio?
Una de las grandes fortalezas de Comber es haber integrado el ERP antes incluso de necesitarlo con urgencia. Mientras que otras empresas esperan a verse desbordadas para estructurarse, Thomas Chalant apostó por preparar el terreno de antemano.
Y eso es precisamente lo que permite Odoo, en una versión a medida. Gracias a su modularidad, Comber puede activar nuevas funcionalidades, gestionar múltiples clientes simultáneamente y escalar sin necesidad de rediseñar la aplicación.
Un ERP utilizado diariamente
En Comber, Odoo no es solo para la presentación. Estructura toda la actividad:
- CRM
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de ventas y presupuestos
- Facturación
- Contabilidad y análisis
- declaraciones de IVA
- Recursos humanos y gestión de ausencias
«Utilizamos Odoo para una serie de funcionalidades, desde CRM, marketing por correo electrónico, ventas (incluidos presupuestos, pedidos, facturación), contabilidad, declaraciones de IVA, gestión financiera, contabilidad analítica, gestión de ausencias…»
- Thomas Chalant
Gracias a Odoo, los equipos ahorran tiempo en cada paso. Se acabaron los archivos dispersos y las duplicaciones de datos. Todo está centralizado, estructurado y sincronizado.
Una herramienta modular, escalable y flexible
Se eligió Odoo por su capacidad de adaptación a cualquier necesidad empresarial. Tanto para una pequeña empresa como para un entorno de clientes complejo, el ERP puede evolucionar sin necesidad de una renovación completa.
«Existen diversas funcionalidades, pero actualmente esto es lo que utilizamos en nuestro entorno de Comber Logistics»
- Thomas Chalant
No es solo software, es la base de la empresa. Una herramienta diseñada desde el principio como palanca de crecimiento.
Sentar las bases adecuadas para construir con confianza
La experiencia de Comber Logistics demuestra que es posible estructurar una empresa desde cero sin sacrificar la agilidad. Gracias a Captivea y Odoo, esta joven startup de logística cuenta ahora con una infraestructura capaz de respaldar su crecimiento y, al mismo tiempo, mantenerse cerca de las necesidades de sus clientes.
Dados los resultados obtenidos, la recomendación de Comber Logistics es clara: para cualquier empresa que desee combinar una estructuración rigurosa con flexibilidad, Odoo acompañado de Captivea es una opción ganadora.
Agradecemos sinceramente a Thomas Chalant y a todo el equipo de Comber Logistics su confianza y colaboración. Su proyecto es un excelente ejemplo de éxito digital impulsado por una visión clara y un soporte personalizado.
Descubra los detalles del proyecto en la página de referencia de clientes de Comber Logistics.
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