Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse

Le contexte

Développer les compétences Odoo ERP au sein d’un ministère de l’Éducation à l’échelle nationale

The Ministry of National Education, Childhood and Youth is the government agency responsible for formulating and implementing government policy in the fields of education, childhood, and youth.

Avant le projet, le Ministère déployait Odoo ERP dans une grande administration publique de plus de 10 000 employés et couvrant une large variété de fonctions. Sans programme de formation structuré, les équipes risquaient d’utiliser le système de manière hétérogène, de s’appuyer sur leurs anciennes habitudes et sur des solutions manuelles, ce qui pouvait limiter les bénéfices du nouvel ERP et rendre les opérations quotidiennes plus difficiles au lieu de les simplifier.

L’enjeu était de garantir que le nouvel ERP Odoo soutienne réellement la mission du Ministère de fournir une éducation et un accueil de haute qualité, socialement équitables, en donnant au personnel la confiance nécessaire pour utiliser correctement le système, en réduisant les erreurs et les tâches manuelles, et en assurant une information cohérente et fiable pour la prise de décision.

Leurs besoins

Un programme complet de formation à Odoo ERP pour plus de 10 000 employés

Le Ministère souhaitait une formation structurée à Odoo ERP qui donne à ses équipes les connaissances et compétences nécessaires pour utiliser le système efficacement, afin que chaque utilisateur comprenne comment réaliser ses activités quotidiennes dans Odoo et gagne en autonomie au fil du temps.

• Fournir une formation structurée à Odoo ERP, adaptée à l’organisation et aux processus du Ministère.
• Doter le personnel des différents services de compétences pratiques, adaptées à leurs fonctions, pour leur travail quotidien dans Odoo.
• Garantir une utilisation homogène et correcte de l’ERP Odoo dans l’ensemble de l’administration afin de réduire les erreurs et les reprises manuelles.
• Développer l’autonomie et l’expertise en interne afin que le Ministère puisse s’appuyer sur ses propres équipes pour utiliser et faire évoluer la solution.