Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse

Contexte

Développer les compétences Odoo ERP au sein d’un ministère de l’Éducation à l’échelle nationale

Le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse est l'organisme gouvernemental chargé de formuler et de mettre en œuvre la politique du gouvernement dans les domaines de l'éducation, de l'enfance et de la jeunesse.

Avant le projet, le ministère déployait Odoo ERP au sein d’une grande administration publique de plus de 10 000 agents exerçant une grande diversité de fonctions. Sans programme de formation structuré, les équipes risquaient d’utiliser le système de manière hétérogène, de s’appuyer sur leurs anciennes habitudes et sur des contournements manuels, ce qui pouvait limiter les bénéfices du nouvel ERP et rendre les opérations quotidiennes plus compliquées au lieu de les simplifier.

L’enjeu était de s’assurer que le nouvel Odoo ERP soutienne réellement la mission du ministère consistant à fournir une éducation et un accompagnement de haute qualité, socialement équitables, en donnant au personnel la confiance nécessaire pour utiliser correctement le système, en réduisant les erreurs et les tâches manuelles, et en garantissant des informations cohérentes et fiables pour la prise de décision.

Leurs besoins

Un programme complet de formation Odoo ERP pour plus de 10 000 agents

Le ministère souhaitait une formation structurée à Odoo ERP qui donne à ses équipes les connaissances et compétences nécessaires pour utiliser la solution efficacement, afin que chaque utilisateur comprenne comment réaliser ses activités quotidiennes dans Odoo et gagne en autonomie au fil du temps.

• Fournir une formation Odoo ERP structurée et adaptée à l’organisation et aux processus du ministère.
• Doter les équipes des différents services de compétences pratiques, adaptées à chaque rôle, pour leur travail quotidien sur Odoo.
• Assurer une utilisation homogène et correcte d’Odoo ERP dans toute l’administration afin de réduire les erreurs et les ressaisies manuelles.
• Développer l’autonomie et l’expertise en interne afin que le Ministère puisse s’appuyer sur ses propres équipes pour utiliser et faire évoluer la solution.