Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enfance et de la Jeunesse

Contexte

Développer les compétences Odoo ERP pour un ministère de l’Éducation à l’échelle nationale

The Ministry of National Education, Childhood and Youth is the government agency responsible for formulating and implementing government policy in the fields of education, childhood, and youth.

Avant le projet, le Ministère déployait Odoo ERP dans une grande administration publique comptant plus de 10 000 employés et une grande diversité de rôles. Sans programme de formation structuré, les équipes risquaient d’utiliser le système de façon inégale, de s’appuyer sur leurs anciennes habitudes et sur des solutions manuelles de contournement, ce qui pouvait limiter les bénéfices du nouvel ERP et compliquer les opérations quotidiennes plutôt que de les simplifier.

L’enjeu consistait à faire en sorte que le nouvel Odoo ERP appuie réellement la mission du Ministère, soit de fournir une éducation et des services de garde de grande qualité et socialement équitables, en donnant au personnel la confiance nécessaire pour utiliser le système correctement, en réduisant les erreurs et les tâches manuelles, et en assurant la disponibilité d’informations cohérentes et fiables pour la prise de décision.

Leurs besoins

Un programme complet de formation Odoo ERP pour plus de 10 000 employés

Le Ministère souhaitait une formation structurée sur Odoo ERP afin de donner à ses équipes les connaissances et les compétences nécessaires pour utiliser le système efficacement, de sorte que chaque utilisateur comprenne comment effectuer ses activités quotidiennes dans Odoo et devienne autonome avec le temps.

• Offrir une formation structurée sur Odoo ERP, adaptée à l’organisation et aux processus du Ministère.
• Outiller le personnel des différents services avec des compétences pratiques, adaptées à leur rôle, pour leur travail quotidien dans Odoo.
• Assurer une utilisation uniforme et rigoureuse d’Odoo ERP au sein de l’administration afin de réduire les erreurs et le retraitement manuel.
• Développer l’autonomie et l’expertise à l’interne pour que le ministère puisse compter sur ses propres équipes pour utiliser et faire évoluer la solution.