Maison Beljanski

Contexte

D’une boutique de santé en croissance à une structure ERP unifiée

Maison Beljanski est une boutique de santé et un salon de thé basés à Manhattan, qui proposent des compléments alimentaires naturels, des produits de soin de la peau, des mélanges de thés OnkoTea, des événements éducatifs et des séances de coaching en santé inspirés par les travaux du Dr Mirko Beljanski.

Avant le projet Odoo, Maison Beljanski s’appuyait sur plusieurs outils déconnectés et des processus manuels pour gérer les produits, les ventes en boutique et au salon de thé, ainsi que les activités d’événements et de coaching. Les informations étaient dispersées entre différents systèmes, ce qui rendait plus difficile le maintien d’une vue à jour des stocks, des commandes et des interactions avec la clientèle.

Les enjeux étaient d’assurer le bon déroulement des opérations au quotidien, de garantir la disponibilité des produits, de soutenir une expérience client de haute qualité en boutique et dans le salon de thé, et de donner à l’équipe une vision fiable de son activité pour soutenir la croissance.

Leurs besoins

Un système intégré et évolutif pour soutenir les services de santé naturelle

Maison Beljanski souhaitait abandonner des outils fragmentés et centraliser ses opérations dans un ERP unique et fiable, capable de gérer les ventes de produits, l’activité du salon de thé, ainsi que la demande croissante pour les événements pédagogiques et le coaching en santé.

• Centraliser les données opérationnelles dans un seul ERP Odoo plutôt que dans des outils séparés.
• Mieux maîtriser les stocks et la disponibilité des produits pour les compléments, les soins de la peau et OnkoTea.
• Améliorer la gestion des ventes, des rendez-vous et des événements pour la boutique, le salon de thé et les activités de coaching.
• Accéder à une information cohérente et fiable pour soutenir les décisions quotidiennes et la croissance future.