Référence client
LUNEA GROUPE
Lunea Groupe est une entreprise française fondée le 15 juillet 2006, spécialisée dans le matériel médical, la formation dentaire et les optiques haute définition. Son siège social est situé à Évian-les-Bains.
Le contexte
De données métiers dispersées à un ERP Odoo unifié
LUNEA GROUPE est une entreprise française basée à Évian-les-Bains, spécialisée dans le matériel médical, la formation dentaire et les optiques haute définition pour les professionnels de santé.
Avant le projet, LUNEA GROUPE gérait ses activités avec des outils et processus fragmentés, ce qui compliquait la centralisation et la standardisation des contacts, devis, commandes et factures, ainsi que l’obtention d’une vue consolidée des opérations.
Les enjeux étaient d’assurer une gestion fiable et centralisée de l’ensemble des données clients et fournisseurs, de fluidifier l’intégralité du flux order-to-cash, et d’offrir à l’entreprise une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur ses performances commerciales.
Leurs besoins
Un ERP transversal unique pour centraliser l’ensemble de l’activité
LUNEA GROUPE souhaitait un ERP unifié et transversal, capable de centraliser et de standardiser toutes les données métiers afin que chaque activité soit gérée au sein d’une seule plateforme Odoo, des devis jusqu’aux factures et paiements.
- Centraliser les contacts, devis, commandes et factures dans une seule plateforme Odoo.
- Standardiser les données métiers sur l’ensemble des activités pour éviter les doublons et les incohérences.
- Automatiser la synchronisation bancaire et la génération des étiquettes transporteur Sendcloud.
- Mettre en place la facturation automatique pour réduire la saisie manuelle et le risque d’erreurs.
La solution proposée
Une analyse Odoo structurée pour bâtir une base ERP robuste et évolutive
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo existant de LUNEA GROUPE, en organisant des ateliers de découverte métier par thématique et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre les processus en détail, de définir l’organisation cible et de préparer les livrables. Ce travail a guidé la configuration et l’usage des modules Odoo tels que Discuss, Dashboard, Calendar, Accounting, Documents, CRM, Sales, Inventory, Purchase et Odoo Studio, avec pour objectif de centraliser les données, d’automatiser les flux clés comme la synchronisation bancaire, les étiquettes transporteur et la facturation, et de préparer un budget et un planning réalistes pour l’évolution de l’ERP.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Démontrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Analyse des besoins métiers
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Le présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Hausse des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
Parlons de vos enjeux avec un·e expert·e de votre secteur.