Référence client
LUNEA GROUPE
Lunea Groupe est une entreprise française fondée le 15 juillet 2006, spécialisée dans le matériel médical, la formation dentaire et l’optique haute définition. Son siège social est situé à Évian-les-Bains.
Le contexte
De données métier dispersées à un ERP Odoo unifié
LUNEA GROUPE est une entreprise française basée à Évian-les-Bains, spécialisée dans le matériel médical, la formation dentaire et l’optique haute définition pour les professionnels de santé.
Avant le projet, LUNEA GROUPE pilotait ses activités avec des outils et des processus fragmentés, ce qui compliquait la centralisation et la standardisation des contacts, devis, commandes et factures, ainsi que l’obtention d’une vision consolidée des opérations.
Les enjeux étaient d’assurer une gestion fiable et centralisée de l’ensemble des données clients et fournisseurs, de fluidifier tout le flux order-to-cash, et d’offrir à l’entreprise une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur sa performance.
Leurs besoins
Un ERP transverse unique pour centraliser toute l’activité
LUNEA GROUPE souhaitait un ERP unifié et transverse, capable de centraliser et de standardiser toutes les données métier afin que chaque activité puisse être gérée au sein d’une seule et même plateforme Odoo, des devis jusqu’aux factures et aux paiements.
- Centraliser les contacts, devis, commandes et factures dans une seule plateforme Odoo.
- Standardiser les données métier sur l’ensemble des activités pour éviter les doublons et les incohérences.
- Automatiser la synchronisation bancaire et la génération des étiquettes de transporteur Sendcloud.
- Mettre en place la facturation automatique pour réduire la saisie manuelle et le risque d’erreurs.
La solution proposée
Une analyse Odoo structurée pour bâtir une base ERP robuste et évolutive
Captivea France a réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo existant de LUNEA GROUPE, en organisant des ateliers de cadrage métier par thématique et par groupe d’utilisateurs afin de comprendre les processus en détail, définir la cible d’organisation et préparer les livrables. Ce travail a guidé la configuration et l’utilisation des modules Odoo tels que Discussion, Tableau de bord, Calendrier, Comptabilité, Documents, CRM, Ventes, Inventaire, Achats et Odoo Studio, avec pour objectif de centraliser les données, automatiser les flux clés comme la synchronisation bancaire, les étiquettes transporteur et la facturation, et préparer un budget et un planning réalistes pour l’évolution de l’ERP.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Productivité
Technique
Les résultats
Avantages et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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