Référence client
F.SCHUMACHER & Co
Fondée en 1889, F. Schumacher & Co. reste une maison de design familiale, reconnue pour ses produits élégants, raffinés et innovants. Implantée à New York et en Caroline du Sud, elle conçoit et fournit des produits spécifiquement destinés au secteur de la décoration d’intérieur aux États-Unis.
Secteur d’activité
Localisation
New York, New York (US), États-Unis
Implémenté par
Cas sur Odoo
Contexte
Moderniser une maison de design historique avec un ERP unifié
F.SCHUMACHER & Co est une maison de design familiale de longue date qui crée et fournit des produits de décoration d’intérieur élégants, raffinés et innovants, spécifiquement pour le marché américain.
Avant le projet, F.SCHUMACHER & Co s’appuyait sur des outils historiques et des processus fragmentés pour gérer la conception produit, la distribution et les ventes sur ses différents sites. Les informations étaient dispersées entre plusieurs systèmes, ce qui rendait difficile le maintien de données cohérentes, le support efficace des décorateurs d’intérieur et l’obtention d’une vision claire des opérations.
Les enjeux consistaient à soutenir la croissance tout en préservant la qualité de service, à rationaliser les opérations de la conception à la livraison et à obtenir une visibilité fiable sur les stocks, les commandes et la performance de l’entreprise.
Leurs besoins
Un ERP évolutif et intégré pour accompagner la croissance et l’excellence en matière de design
F.SCHUMACHER & Co souhaitait remplacer ses systèmes fragmentés par un ERP unique et intégré, capable de prendre en charge son catalogue de produits de décoration intérieure, de fluidifier les opérations de gros et de détail et de fournir aux équipes des informations fiables et à jour pour la prise de décision.
- Centraliser les données opérationnelles sur une plateforme ERP unique.
- Rationaliser les flux de commandes, de stocks et de distribution sur l’ensemble des sites.
- Soutenir les activités de gros et de détail avec des processus cohérents et fiables.
- Donner à la direction une visibilité claire et consolidée sur la performance de l’entreprise.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo adapté à la distribution dans le secteur du design d’intérieur
Captivea USA a déployé Odoo ERP comme colonne vertébrale intégrée pour F.SCHUMACHER & Co, en connectant les processus clés, de la gestion des produits aux ventes, achats, stocks et distribution. Cette solution unifiée aide l’entreprise à fonctionner plus efficacement, à garantir la cohérence des données et à mieux accompagner les décorateurs d’intérieur et les partenaires à travers toute l’industrie du design d’intérieur aux États-Unis.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur métier
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Déroulement de l’analyse
- Découverte de l’entreprise
- Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification des besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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