Référence client
F.SCHUMACHER & Co
Fondée en 1889, F. Schumacher & Co. est toujours une maison de design familiale reconnue pour ses produits élégants, raffinés et innovants. Située à New York et en Caroline du Sud, l'entreprise crée et fournit des articles spécifiquement destinés à l'industrie américaine de la décoration d'intérieur.
Secteur d’activité
Localisation
New York, New York (États-Unis), États-Unis
Mis en œuvre par
Cas sur Odoo
Contexte
Moderniser une maison de design historique avec un ERP unifié
F.SCHUMACHER & Co est une maison de design familiale, établie de longue date, qui crée et fournit des produits de décoration intérieure élégants, raffinés et innovants, spécialement conçus pour le marché américain.
Avant le projet, F.SCHUMACHER & Co s’appuyait sur des outils hérités et des processus fragmentés pour gérer la conception des produits, la distribution et les ventes sur ses différents sites. Les informations étaient dispersées entre plusieurs systèmes, ce qui rendait difficile le maintien de données cohérentes, le support efficace des décorateurs d’intérieur et l’obtention d’une vue claire des opérations.
Les enjeux consistaient à accompagner la croissance tout en préservant la qualité de service, à rationaliser les opérations de la conception à la livraison et à obtenir une visibilité fiable sur les stocks, les commandes et les performances à l’échelle de l’entreprise.
Leurs besoins
Un ERP évolutif et intégré pour soutenir la croissance et l’excellence en matière de design
F.SCHUMACHER & Co souhaitait remplacer ses systèmes fragmentés par un ERP unique et intégré, capable de prendre en charge son catalogue de produits de décoration d’intérieur, de rationaliser les opérations de gros et de détail, et de fournir aux équipes des informations fiables et à jour pour la prise de décision.
- Centraliser les données opérationnelles sur une plateforme ERP unique.
- Rationaliser les flux de commandes, de stock et de distribution entre les différents sites.
- Soutenir les activités de gros et de détail avec des processus homogènes et fiables.
- Donner à la direction une visibilité claire et consolidée sur la performance de l’entreprise.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo adapté à la distribution dans la décoration d’intérieur
Captivea USA a déployé l’ERP Odoo comme colonne vertébrale intégrée de F.SCHUMACHER & Co, en connectant les processus clés de la gestion des produits aux ventes, aux achats, à la gestion des stocks et à la distribution. Cette solution unifiée aide l’entreprise à fonctionner plus efficacement, à maintenir la cohérence des données et à mieux accompagner les décorateurs d’intérieur et les partenaires du secteur de la décoration d’intérieur aux États‑Unis.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur métier
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Création des documents livrables
- Présentation
- Gestion des retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générez vos devis en quelques clics
- Partage rapide de documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps, pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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