Référence client
EDITIONS WEKA
En s’appuyant sur un réseau d’experts, une présence sur l’ensemble du territoire et une base de connaissances très complète, WEKA facilite le partage des expertises, des compétences et des expériences au sein du secteur public. Grâce à une offre globale, innovante et interactive, WEKA s’engage au quotidien aux côtés des agents publics, en les accompagnant dans leurs projets et dans leur carrière.
Secteur d’activité
Localisation
Bois-Colombes, France
Implémenté par
Cas sur Odoo
Contexte
Moderniser les processus d’édition du secteur public avec l’ERP Odoo
EDITIONS WEKA est un spécialiste français de l’édition dédié au secteur public, qui s’appuie sur un réseau d’experts, une présence nationale et une base de connaissances complète pour accompagner les agents publics tout au long de leurs projets et de leur carrière.
Avant de collaborer avec Captivea, Éditions WEKA souhaitait accélérer les flux internes et mieux servir sa clientèle du secteur public, mais ses processus existants et son environnement Odoo devaient être analysés en profondeur afin de vérifier qu’ils pouvaient soutenir ses ambitions et constituer une base fiable pour sa croissance future.
Les enjeux étaient de sécuriser un projet Odoo réaliste et bien cadré avec un partenaire de confiance, de gagner en visibilité sur le budget et les délais, et, au final, d’offrir une expérience plus fluide et plus réactive aux clients du secteur public tout en améliorant l’efficacité interne.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et instaurer la confiance dans une transformation pilotée par Odoo
Afin d'optimiser ses processus internes et d'offrir une meilleure expérience à ses clients du secteur public, Éditions WEKA a choisit Captivea pour l'implémentation de son environnement Odoo.
- Être rassurés sur la faisabilité du projet Odoo et sur l’approche proposée.
- S’assurer que Captivea disposait d’une compréhension approfondie de leur activité d’édition et de leur métier dans le secteur public.
- Valider un budget et un planning clairs et fiables pour la mise en œuvre d’Odoo.
- Définir comment Odoo permettrait de rationaliser les processus et d’améliorer l’expérience client grâce à l’automatisation et à une meilleure exploitation des données.
La solution proposée
Une analyse Odoo structurée pour optimiser l’ERP dédié à l’édition pour le secteur public
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo des Éditions WEKA, en animant des ateliers de découverte métier par thème, par groupes de personnes et par domaines afin de comprendre leurs besoins en profondeur. À partir de cela, Captivea a produit des livrables détaillés, les a présentés, puis a intégré les retours pour définir la meilleure façon de déployer et de configurer Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Facturation, Documents et Tableau de bord. Cette approche structurée a posé les bases pour des gains de temps, une facturation automatisée, une génération de devis plus rapide, des tableaux de bord et rapports en temps réel, ainsi qu’une augmentation du chiffre d’affaires grâce à l’automatisation des processus métier.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
« Nous avons trouvé bien plus qu’un simple intégrateur de logiciels. »
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des stocks
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour plus d’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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