Référence client
EDITIONS WEKA
En s’appuyant sur un réseau d’experts, une présence à l’échelle du territoire et une base de connaissances complète, WEKA facilite le partage d’expertise, de compétences et d’expérience au sein du secteur public. Grâce à une offre globale, innovante et interactive, WEKA travaille sans relâche à soutenir les employés de la fonction publique, en les accompagnant au quotidien dans leurs projets et dans le développement de leur carrière.
Secteur d’activité
Emplacement
Bois-Colombes, France
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Moderniser les processus d’édition du secteur public avec l’ERP Odoo
EDITIONS WEKA est une maison d’édition française spécialisée dans le secteur public. Elle s’appuie sur un réseau d’experts, une présence nationale et une base de connaissances complète pour soutenir les employés de la fonction publique tout au long de leurs projets et de leur parcours de carrière.
Avant de travailler avec Captivea, Éditions WEKA souhaitait accélérer ses flux de travail internes et mieux servir sa clientèle du secteur public, mais ses processus existants et son environnement Odoo devaient être entièrement évalués afin de s’assurer qu’ils puissent soutenir ses ambitions et offrir une base fiable pour une croissance future.
Les enjeux étaient de sécuriser un projet Odoo réalisable, bien cadré, avec un partenaire de confiance, d’obtenir de la visibilité sur le budget et l’échéancier et, ultimement, d’offrir une expérience plus fluide et plus réactive aux client·e·s du secteur public tout en améliorant l’efficacité interne.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et instaurer la confiance dans une transformation propulsée par Odoo
Afin d'optimiser ses processus internes et d'offrir une meilleure expérience à ses clients du secteur public, Éditions WEKA a choisit Captivea pour l'implémentation de son environnement Odoo.
- Être rassuré quant à la faisabilité du projet Odoo et à l’approche proposée.
- S’assurer que Captivea comprenait en profondeur leurs activités d’édition et leurs enjeux dans le secteur public.
- Confirmer un budget et un échéancier clairs et fiables pour le déploiement d’Odoo.
- Définir comment Odoo permettrait de simplifier les processus et d’améliorer l’expérience client grâce à l’automatisation et à de meilleures données.
La solution proposée
Une analyse Odoo structurée pour optimiser l’ERP pour l’édition dans le secteur public
Captivea a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo des Éditions WEKA, en menant des ateliers de découverte d’affaires par thématique, groupes de personnes et domaines afin de bien cerner leurs besoins. À partir de là, Captivea a produit des documents livrables détaillés, les a présentés, puis a intégré la rétroaction pour définir la meilleure façon de déployer et de configurer Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Facturation, Documents et Tableau de bord. Cette approche structurée a jeté les bases pour des gains de temps, une facturation automatisée, une création de soumissions plus rapide, des tableaux de bord et rapports en temps réel, ainsi qu’une augmentation des ventes grâce à l’automatisation des processus d’affaires.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
« Nous avons trouvé bien plus qu’un intégrateur de logiciel. »
Apps Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finances
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des calendriers d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec le suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Satisfaction de la clientèle améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification des besoins additionnels grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
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