Référence client
EDITIONS WEKA
En s’appuyant sur un réseau d’experts, une présence nationale et une base de connaissances complète, WEKA facilite le partage d’expertise, de compétences et d’expériences au sein du secteur public. Grâce à une offre complète, innovante et interactive, WEKA accompagne au quotidien les agents publics dans leurs projets et leur parcours professionnel.
Secteur d’activité
Localisation
Bois-Colombes, France
Mis en œuvre par
Cas sur Odoo
Contexte
Moderniser les processus d’édition du secteur public avec l’ERP Odoo
EDITIONS WEKA est un spécialiste français de l’édition dédié au secteur public, qui s’appuie sur un réseau d’experts, une présence nationale et une base de connaissances complète pour accompagner les agents publics tout au long de leurs projets et de leur carrière.
Avant de collaborer avec Captivea, Éditions WEKA souhaitait accélérer ses workflows internes et mieux servir ses clients du secteur public, mais ses processus existants et son environnement Odoo devaient être entièrement évalués afin de s’assurer qu’ils pourraient soutenir ses ambitions et fournir une base fiable pour sa croissance future.
Les enjeux consistaient à sécuriser un projet Odoo réalisable et bien cadré avec un partenaire de confiance, à gagner en visibilité sur le budget et les délais, et, in fine, à offrir une expérience plus fluide et plus réactive aux clients du secteur public tout en améliorant l’efficacité interne.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et instaurer la confiance dans une transformation portée par Odoo
Afin d'optimiser ses processus internes et d'offrir une meilleure expérience à ses clients du secteur public, Éditions WEKA a choisit Captivea pour l'implémentation de son environnement Odoo.
- Être rassurés sur la faisabilité du projet Odoo et sur l’approche proposée.
- S’assurer que Captivea disposait d’une compréhension approfondie de leurs activités d’édition et de leur environnement secteur public.
- Valider un budget et un planning clairs et fiables pour le déploiement d’Odoo.
- Définir comment Odoo permettrait de rationaliser les processus et d’améliorer l’expérience client grâce à l’automatisation et à une meilleure exploitation des données.
La solution proposée
Une analyse Odoo structurée pour optimiser l’ERP pour l’édition du secteur public
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo des Éditions WEKA, en animant des ateliers de découverte métier par thématique, par groupes de personnes et par domaines afin de comprendre en profondeur leurs besoins. À partir de là, Captivea a produit des livrables détaillés, les a présentés puis a intégré les retours pour définir la meilleure façon de déployer et de configurer Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Facturation, Documents et Tableau de bord. Cette approche structurée a posé les bases pour des gains de temps, une facturation automatisée, une génération plus rapide des devis, des tableaux de bord et rapports en temps réel, ainsi qu’une augmentation du chiffre d’affaires grâce à l’automatisation des processus métier.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
« Nous avons trouvé bien plus qu’un intégrateur de logiciel. »
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Les bénéfices obtenus par le client, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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