Référence client
Coda Products
Coda Products a été créée pour développer des solutions de joints d’étanchéité haute performance pour l’industrie des portes et fenêtres. Grâce à une collaboration étroite avec ses clients, l’entreprise fournit des produits et services à forte valeur ajoutée en mettant à profit son expertise pour innover au niveau des procédés, des équipements et des matériaux. Notre savoir-faire en ingénierie permet de créer tout profil sur mesure pour répondre à vos besoins. Notre laboratoire R&D interne permet un prototypage rapide, offrant un délai de passage du prototype à une pièce en production complète plus court que n’importe quel autre acteur du secteur.
Secteur d’activité
Localisation
Epping, New Hampshire (États-Unis)
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Le contexte
Spécialiste des joints d’étanchéité haute performance, axé sur la rapidité et la qualité
Coda Products conçoit et fabrique des solutions de joints d’étanchéité haute performance pour l’industrie des portes et fenêtres, en collaborant étroitement avec ses clients afin de fournir des produits et services à forte valeur ajoutée.
Avant le projet Odoo, Coda Products se développait grâce à la solidité de son expertise en ingénierie et à ses capacités de prototypage rapide, et avait besoin de processus plus structurés et intégrés pour soutenir cette croissance, tout en continuant à innover sur les procédés, les équipements et les matériaux.
Les enjeux étaient de préserver des délais de réalisation rapides, de maintenir la plus haute qualité de produit et de garder un service client très réactif, tout en gérant des profils sur mesure et une demande croissante des fabricants de portes et de fenêtres.
Leurs besoins
Un socle ERP pour assurer des délais rapides et un service premium
Coda Products voulait un système ERP qui centralise et structure ses opérations clés afin de continuer à livrer rapidement des profils personnalisés, de maintenir une qualité constante et de rester très réactif aux besoins des clients.
- Gestion centralisée des processus métier clés dans un seul et même système ERP.
- Meilleure coordination entre le bureau d’études, le prototypage, la production et le service client.
- Support de délais rapides entre le prototype et la production de série tout en maintenant les standards de qualité.
- Informations fiables pour aider les équipes à répondre rapidement aux demandes des clients et à collaborer efficacement.
La solution proposée
Odoo ERP comme colonne vertébrale d’une entreprise réactive et orientée client
Captivea USA a déployé Odoo ERP pour Coda Products comme une plateforme intégrée, alignée sur leur mode de travail collaboratif, afin de structurer les processus depuis l’ingénierie et la R&D jusqu’à la gestion des commandes et les interactions avec les clients, de sorte que l’information soit partagée, les décisions plus rapides et les équipes concentrées sur la fourniture de solutions d’étanchéité hautes performances.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur métier
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices & retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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