Betterbee

Le contexte

Un distributeur en pleine croissance de fournitures apicoles qui modernise ses opérations

Betterbee est un spécialiste de l’apiculture basé à Greenwich, dans l’État de New York, qui fournit des kits de ruches, des outils, des vêtements de protection et du matériel d’extraction du miel aux apiculteurs débutants comme aux plus expérimentés à travers les États-Unis.

Avant le projet, Betterbee gérait une gamme de produits apicoles et une clientèle en forte croissance avec des outils et des processus qui compliquaient les opérations quotidiennes. Les informations sur les produits, les niveaux de stock, les commandes et les clients étaient éparpillées, ce qui entraînait un travail manuel chronophage et une visibilité globale limitée sur leurs activités.

L’entreprise devait sécuriser la disponibilité des produits, préserver la qualité de service et poursuivre sa croissance sans ajouter de complexité inutile, afin que chaque apiculteur qu’elle sert puisse compter sur un accès régulier et fiable au matériel et aux fournitures dont il a besoin.

Leurs besoins

Un socle ERP unique pour soutenir un commerce spécialisé en apiculture

Betterbee souhaitait structurer et centraliser ses opérations dans un système ERP unique et cohérent qui reflète les spécificités de la vente de matériel et de fournitures apicoles, simplifie le travail quotidien de ses équipes et offre une meilleure visibilité sur les produits, les stocks et les commandes clients.

• Une vue unifiée des produits et des stocks pour l’ensemble du matériel et des fournitures d’apiculture.
• Des informations de commande et de clientèle traçables depuis l’achat initial jusqu’à la livraison.
• Des opérations quotidiennes plus fluides pour que l’équipe puisse se concentrer davantage sur l’accompagnement des apiculteurs.
• Une visibilité managériale sur les activités clés afin d’orienter la croissance continue de l’entreprise.