Betterbee

Contexte

Un détaillant en pleine croissance de fournitures apicoles qui modernise ses opérations

Betterbee est un spécialiste de l’apiculture établi à Greenwich, dans l’État de New York, qui fournit des ensembles de ruches, des outils, des vêtements de protection et de l’équipement d’extraction du miel aux apiculteurs débutants comme aux plus expérimentés partout aux États-Unis.

Avant le projet, Betterbee gérait une gamme de produits apicoles et de clients en forte croissance à l’aide d’outils et de processus qui compliquaient les opérations quotidiennes. L’information sur les produits, les niveaux de stock, les commandes et les clients était dispersée, ce qui entraînait un travail manuel long et fastidieux et une visibilité limitée sur l’ensemble de leurs activités.

L’entreprise devait sécuriser la disponibilité des produits, protéger la qualité de service et continuer à croître sans ajouter de complexité inutile, afin que chaque apiculteur qu’elle dessert puisse compter sur un accès constant et fiable à l’équipement et aux fournitures dont il dépend.

Leurs besoins

Une base ERP unique pour soutenir un commerce de détail spécialisé en apiculture

Betterbee voulait structurer et centraliser ses opérations dans un seul et même système ERP cohérent, qui refléterait les particularités de la vente d’équipement et de fournitures apicoles, simplifierait le travail quotidien de ses équipes et offrirait une meilleure visibilité sur les produits, l’inventaire et les commandes des clients.

• Une vue unifiée des produits et des stocks pour l’ensemble des fournitures et de l’équipement d’apiculture.
• Des informations sur les commandes et les clients qui peuvent être suivies de l’achat initial jusqu’à la livraison.
• Des opérations quotidiennes plus fluides, pour que le personnel puisse se concentrer davantage sur l’accompagnement des apiculteurs.
• Une meilleure visibilité de la direction sur les activités clés afin d’orienter la croissance continue de l’entreprise.