Forgacom, un cabinet de conseil aux entreprises dédié aux PME dirigé par Frédéric Dubois, a choisi Odoo et Captivea pour accompagner sa croissance. Frédéric Dubois, expert du développement des PME depuis plus de 25 ans, partage son retour d’expérience et sa satisfaction dans ce témoignage client.
Forgacom : 10 ans d’expertise au service du développement des PME
Forgacom est un cabinet de conseil spécialisé dans l’organisation et la gestion des PME en France, fondé en 2014. Depuis 10 ans, Forgacom aide les dirigeant·e·s à développer leur entreprise de différentes façons :
- Améliorer l’efficacité commerciale
- Mieux structurer l’entreprise
- Améliorer le contrôle de gestion
Frédéric DUBOIS : un portrait en quelques chiffres
- Plus de 300 missions réalisées
- Plus de 700 missions encadrées
- Plus de 1 000 entreprises accompagnées en organisation et en développement
Quels étaient leurs défis avant la mise en place d’Odoo ?
Forgacom recherchait une solution logicielle pour répondre à plusieurs besoins clés :
- Simplifier les processus de facturation électronique
- Automatiser la création et l’envoi des factures électroniques
- Réduire le temps consacré à la gestion administrative
- Gagner du temps sur la rédaction des offres et le suivi des projets
- Créer rapidement et facilement des devis et propositions personnalisés
- Suivre l’avancement des projets et des tâches en temps réel
- Améliorer la collaboration entre les équipes
- Signer en ligne
- Permettre aux clients de signer des documents électroniques en toute sécurité
- Accélérer le processus de validation des devis et des factures
- Améliorer l’expérience client
- Disposer d’une solution CRM intégrée
- Gérez vos contacts et vos pistes de vente de manière centralisée
- Suivez les interactions et les communications avec vos clients
- Pilotez les actions commerciales et identifiez les opportunités
Les modules de devis et de facturation étaient essentiels pour Forgacom. Ils avaient besoin d’une solution flexible et performante, capable de répondre à leurs exigences spécifiques. La mise en place d’Odoo a permis à Forgacom d’unifier la gestion de son activité, de gagner du temps et d’améliorer ses performances commerciales.
Pourquoi ont-ils choisi Captivea ?
Forgacom a d’abord installé le logiciel Odoo de manière autonome. Cependant, pour optimiser l’utilisation de cet outil puissant et exploiter pleinement ses fonctionnalités, Captivea a été choisi comme partenaire.
Captivea a apporté son expertise de partenaire Odoo Gold certifié en France. Nous avons accompagné Forgacom dans la prise en main du logiciel et assuré la formation sur les aspects les plus complexes. Cette collaboration a permis à Forgacom de bénéficier de l’ expertise de spécialistes de ce logiciel ERP, garantissant une utilisation optimale d’Odoo.
« Je savais de quoi Captivea était capable et à quel point ils étaient réactifs. Je sais surtout à quel point Sébastien RISS investit dans la formation de ses collaborateurs, j’avais donc une entière confiance, et je dois dire que les résultats m’ont donné raison. » - Frédéric DUBOIS, CEO de Forgacom
Odoo chez Forgacom : bien plus qu’une installation, une véritable transformation
Le projet de mise en œuvre d’Odoo chez Forgacom n’a pas été une simple installation de logiciel, mais une véritable transformation digitale, en évolution constante selon les besoins de l’entreprise.
Frédéric Dubois souligne que le déploiement d’Odoo est un processus continu en raison de la richesse fonctionnelle du logiciel.
Il met en avant l’importance d’investir du temps en amont dans le projet pour en récolter les bénéfices ensuite. L’évolution constante du projet Forgacom avec Odoo démontre l’adaptabilité et la flexibilité de l’ERP pour répondre aux besoins changeants des entreprises.
Pour en savoir plus sur la manière dont Captivea a aidé Forgacom à réussir avec Odoo, veuillez consulter la page de références clients de Captivea :
« La mise en œuvre n’est jamais terminée, car Odoo est tellement complet que l’on trouve toujours une nouvelle fonctionnalité à intégrer.
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Il faut accepter d’investir du temps au début de la mise en place pour en gagner ensuite. » - Frédéric DUBOIS, CEO de Forgacom
Captivea et Odoo : une combinaison gagnante pour Forgacom
Captivea, un partenaire réactif et formateur
Frédéric Dubois salue la réactivité exemplaire et la grande disponibilité de l’équipe Captivea.
Il souligne :
- Une collaboration efficace avec l’équipe Captivea
- Une communication fluide
- Un traitement rapide et transparent des demandes
Pour Forgacom, Captivea a pris le temps de bien comprendre les besoins spécifiques de l’entreprise et de l’accompagner dans la mise en œuvre d’Odoo. L’équipe a su s’adapter au rythme et aux exigences de Forgacom afin de garantir une adoption rapide de l’outil.
« Je suis passé directement à Odoo lors de la sortie de la version 16 et j’utilise maintenant la V17. Pendant les tests recommandés par mon consultant, tout s’est déroulé sans le moindre problème. J’ai simplement appuyé sur un bouton, pris le temps d’aller chercher un café et, en revenant, la migration était déjà terminée. J’ai été vraiment impressionné par une transition aussi fluide. » - Frédéric DUBOIS, CEO de Forgacom
Odoo, une solution qui dépasse les attentes
Frédéric Dubois affirme que l’outil Odoo est bien plus qu’une simple solution de gestion d’entreprise. Le logiciel leur a permis de répondre à des besoins secondaires qui se sont révélés essentiels.
Odoo automatise les tâches chronophages et répétitives, permettant à l’équipe Forgacom de se concentrer sur d’autres missions à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.
Le partenariat entre Forgacom et Captivea n’est pas une simple collaboration, c’est une véritable success story qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’automatisation des tâches répétitives et l’optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.
Le module Knowledge
« Odoo Knowledge nous a permis de formaliser et de centraliser notre base de connaissances, en offrant une grande flexibilité et un gain de temps considérable. » - Frédéric DUBOIS, CEO of Forgacom
Le module Site Web
«Le site web Odoo est intuitif et facile à utiliser, ce qui facilite la prise en main de l’outil. » - Frédéric DUBOIS, CEO de Forgacom
Conclusion sur la collaboration entre Captivea et Forgacom
Le partenariat entre Forgacom et Captivea n’est pas une simple collaboration, c’est une véritable success story qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’automatisation des tâches répétitives et l’optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.
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Captivea, en tant que leader mondial de l’implémentation d’Odoo, est le meilleur partenaire Odoo que vous puissiez choisir !
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