Forgacom, un cabinet de consultation en affaires axé sur les PME dirigé par Frédéric Dubois, a choisi Odoo et Captivea pour soutenir sa croissance. Frédéric Dubois, expert en développement de PME depuis plus de 25 ans, partage son expérience et sa satisfaction dans ce témoignage client.
Forgacom : 10 ans d’expertise au service du développement des PME
Forgacom est un cabinet-conseil spécialisé en organisation et en gestion de PME en France, fondé en 2014. Depuis 10 ans, Forgacom accompagne les dirigeant·e·s d’entreprise dans le développement de leur organisation de différentes façons :
- Améliorer l’efficacité des ventes
- Mieux structurer l’entreprise
- Améliorer le contrôle de gestion
Frédéric DUBOIS : un portrait en chiffres
- Plus de 300 mandats réalisés
- Plus de 700 mandats supervisés
- Plus de 1 000 entreprises accompagnées en organisation et en développement
Quels étaient leurs défis avant la mise en place d’Odoo ?
Forgacom cherchait une solution logicielle pour répondre à plusieurs besoins clés :
- Simplifier les processus de facturation électronique
- Automatiser la création et l’envoi des factures électroniques
- Réduire le temps consacré à l’administration
- Gagner du temps sur la rédaction des propositions et le suivi des projets
- Créer rapidement et facilement des devis et des propositions personnalisées
- Suivre en temps réel l’avancement des projets et des tâches
- Améliorer la collaboration entre les équipes
- Signer en ligne
- Permettre aux clients de signer électroniquement des documents de façon sécurisée
- Accélérer le processus d’approbation des devis et des factures
- Améliorer l’expérience client
- Disposer d’une solution CRM intégrée
- Gérer les contacts et les pistes de vente de façon centralisée
- Suivre les interactions et les communications avec les clients
- Orienter les actions de vente et repérer les occasions d’affaires
Les modules de soumission et de facturation étaient au cœur des besoins de Forgacom. L’entreprise avait besoin d’une solution flexible et performante capable de répondre à ses exigences particulières. La mise en place d’Odoo a permis à Forgacom d’unifier la gestion de ses activités, de gagner du temps et d’améliorer sa performance d’affaires.
Pourquoi ont-ils choisi Captivea?
Forgacom a d’abord installé le logiciel Odoo de façon autonome. Toutefois, pour tirer le maximum de ce puissant outil et exploiter pleinement ses fonctionnalités, Captivea a été choisie comme partenaire.
Captivea a mis à profit son expertise de partenaire Odoo Gold certifié en France. Nous avons accompagné Forgacom dans la prise en main du logiciel et offert de la formation sur les aspects plus complexes. Cette collaboration a permis à Forgacom de bénéficier de l’ expertise de spécialistes de ce progiciel de gestion intégré (ERP), ce qui garantit une utilisation optimale d’Odoo.
« Je savais de quoi Captivea était capable et à quel point l’équipe était réactive. Je sais aussi à quel point Sébastien RISS investit dans la formation de ses employés, alors j’avais une confiance totale et je dois dire que les résultats m’ont donné raison. » - Frédéric DUBOIS, président-directeur général de Forgacom
Odoo chez Forgacom : bien plus qu’une implantation, une véritable transformation
Le projet d’implantation d’Odoo chez Forgacom n’a pas été une simple installation de logiciel, mais bien une véritable transformation numérique, qui évolue constamment en fonction des besoins de l’entreprise.
Frédéric Dubois souligne que le déploiement d’Odoo est un processus continu en raison de la richesse fonctionnelle du logiciel.
Il met de l’avant l’importance d’investir du temps au départ dans le projet afin d’en récolter les bénéfices par la suite. L’évolution constante du projet Forgacom avec Odoo démontre l’adaptabilité et la flexibilité de l’ERP pour répondre aux besoins changeants des entreprises.
Pour en savoir plus sur la façon dont Captivea a aidé Forgacom à réussir avec Odoo, visitez la page de références clients de Captivea :
« La mise en œuvre n’est jamais terminée, parce qu’Odoo est tellement complet qu’on trouve toujours une nouvelle fonctionnalité à intégrer.
( ... )
Il faut accepter d’investir du temps au début de la mise en œuvre pour en gagner par la suite. » - Frédéric DUBOIS, président-directeur général de Forgacom
Captivea et Odoo : une combinaison gagnante pour Forgacom
Captivea, un partenaire à l’écoute et formateur
Frédéric Dubois souligne la réactivité exemplaire et la grande disponibilité de l’équipe de Captivea.
Il insiste sur :
- Une collaboration efficace avec l’équipe de Captivea
- Une communication fluide
- Un traitement rapide et transparent des demandes
Pour Forgacom, Captivea a pris le temps de bien comprendre les besoins spécifiques de l’entreprise et de l’accompagner dans la mise en place d’Odoo. L’équipe a su s’adapter au rythme et aux exigences de Forgacom afin d’assurer une adoption rapide de l’outil.
« Je suis passé directement à Odoo lorsque la version 16 est sortie et j’utilise maintenant la V17. Lors des tests recommandés par mon consultant, tout s’est déroulé sans problème. J’ai simplement appuyé sur un bouton, pris le temps d’aller chercher un café et, à mon retour, la migration était déjà terminée. J’ai vraiment été impressionné par une transition aussi fluide. » - Frédéric DUBOIS, PDG de Forgacom
Odoo, une solution qui dépasse les attentes
Frédéric Dubois affirme que l’outil Odoo est bien plus qu’une simple solution de gestion d’entreprise. Le logiciel lui a permis de répondre à des besoins secondaires qui se sont révélés essentiels.
Odoo automatise les tâches répétitives et chronophages, ce qui permet à l’équipe de Forgacom de se concentrer sur d’autres tâches à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.
Le partenariat entre Forgacom et Captivea n’est pas une simple collaboration, c’est une véritable histoire de réussite qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’automatisation des tâches répétitives et l’optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.
Le module Knowledge
« Odoo Knowledge nous a permis de formaliser et de centraliser notre base de connaissances, offrant une grande flexibilité et un gain de temps considérable. » - Frédéric DUBOIS, PDG de Forgacom
Le module Site web
«Le site web Odoo est intuitif et facile à utiliser, ce qui facilite grandement la prise en main de l’outil. » - Frédéric DUBOIS, PDG de Forgacom
Conclusion sur la collaboration entre Captivea et Forgacom
Le partenariat entre Forgacom et Captivea n’est pas une simple collaboration, c’est une véritable histoire de réussite qui a transformé la gestion des activités de Forgacom.
L’automatisation des tâches répétitives et l’optimisation des processus ont permis aux équipes de Forgacom de se concentrer sur des mandats à forte valeur ajoutée.
Joignez-vous aux nombreux clients satisfaits de Captivea et faites croître votre entreprise avec un partenaire Odoo de confiance!
Captivea, en tant que chef de file mondial de l’implantation d’Odoo, est le meilleur partenaire Odoo que vous puissiez choisir!
N’hésitez pas à communiquer avec nous!