Vous avez décidé de mettre en place l’ERP Odoo pour gérer votre entreprise? Ou peut‑être avez-vous déjà déployé Odoo, mais vous souhaitez en optimiser l’usage ou changer de version ? C’est une excellente chose ! Il semble que votre décision soit prise ! Mais il vous reste encore un choix à faire, et pas des moindres : celui du prestataire ERP qui vous accompagnera.
Face à la diversité des consultants, intégrateurs et sociétés de services informatiques, il peut être difficile de définir les bons critères pour choisir le meilleur intégrateur Odoo. Heureusement, il existe un moyen très fiable d’identifier les sociétés les plus expérimentées sur Odoo : la certification Odoo.
La garantie d’un expert ERP
C’est en forgeant qu’on devient forgeron… Les certifications Odoo sont délivrées par Odoo sur base de l’expérience du partenaire, du nombre de projets ERP menés et de la qualité du service fourni. Odoo délivre 3 niveaux de certification : Ready, Silver et Gold.
Et devinez quoi ? Captivea est le partenaire Gold le mieux certifié aux États‑Unis !
Faire appel à une société certifiée vous garantit de travailler avec un expert Odoo et pas simplement avec une entreprise qui gère des projets ERP de manière générale ! Les consultants en face de vous auront vu Odoo fonctionner sur le terrain et ne se limiteront pas à une expérience basée sur la documentation technique. Un partenaire Odoo certifié sera en mesure de vous conseiller sur les modules qui répondront précisément à chacun de vos besoins spécifiques. Il connaîtra également la communauté de développement ainsi que les derniers outils ou API disponibles.
La preuve par le passé de déploiements Odoo réussis
Vous attendez de votre intégrateur qu’il ait une très bonne maîtrise d’Odoo. Et c’est une bonne chose. Mais c’est encore mieux lorsqu’il peut apporter à ses clients la preuve de déploiements Odoo réussis. Nous vous encourageons donc à demander – ou plutôt à exiger – des retours d’expérience de l’entreprise sur les anciens déploiements Odoo de l’intégrateur. En tant qu’intégrateur certifié, il disposera très probablement de références à vous fournir. L’idée est ici de pouvoir valider sa méthode, mais aussi sa capacité à respecter les spécificités de votre secteur d’activité. Si vous êtes une PME industrielle et que le prestataire est spécialisé dans le retail, il n’est peut‑être pas le bon choix pour vous.
Si vous travaillez sur un marché de niche ou si votre entreprise ne ressemble à aucune autre, identifiez les points de blocage ou écueils que l’intégrateur pourrait potentiellement rencontrer s’il manque d’expérience sur un sujet particulier (respect d’une législation propre au secteur, adaptation aux différentes personnalités de votre entreprise, expérience sur les technologies que vous utilisez, etc.). La meilleure façon de valider ce « feedback client » est de passer par les témoignages de clients présents sur le site de l’intégrateur. Vous pourrez ainsi vous faire votre propre opinion.
L’avantage d’une relation étroite entre l’éditeur du logiciel et l’intégrateur
Un partenaire Odoo certifié, c’est la sécurité, et vous allez vite vous en rendre compte ! Rien ne vaut la tranquillité d’esprit qu’apporte un prestataire à jour des dernières mises à jour, des dernières évolutions de la communauté, etc. C’est l’assurance d’un partenaire qui connaît Odoo sur le bout des doigts et entretient des relations régulières avec les équipes de l’éditeur du logiciel.
Odoo a développé une relation solide avec ses partenaires grâce à des formations, des salons professionnels, des événements, etc. Les équipes d’Odoo sont en contact permanent avec les membres de leur communauté de partenaires certifiés. Concrètement, si vous avez besoin de quelque chose, le partenaire Odoo peut obtenir rapidement une réponse auprès d’Odoo. Votre prestataire pourra informer immédiatement les équipes d’Odoo de tout problème que vous pourriez rencontrer et trouver rapidement une solution.
Être partenaire certifié Odoo signifie aussi, du moins pour Captivea, diffuser la bonne parole. Nous sommes de véritables ambassadeurs de cet ERP nouvelle génération au futur plus que prometteur. La preuve ? Nous rédigeons régulièrement des articles sur les ERP. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre blog Odoo !
