Avez-vous décidé de mettre en place l’ERP Odoo pour gérer votre entreprise? Ou peut-être avez-vous déjà déployé Odoo, mais vous souhaitez en optimiser l’utilisation ou changer de version? C’est une excellente idée! On dirait que votre décision est prise! Il vous reste toutefois un choix à faire, et non le moindre : trouver le fournisseur ERP qui vous accompagnera.
Devant la diversité des consultants logiciels, intégrateurs et firmes de services informatiques, il peut être difficile d’établir les bons critères pour choisir le meilleur intégrateur Odoo. Heureusement, il existe un moyen très fiable de repérer les entreprises les plus expérimentées sur Odoo : la certification Odoo.
La garantie d’un expert ERP chevronné
C’est en forgeant qu’on devient forgeron… Les certifications Odoo sont délivrées par Odoo en fonction de l’expérience du partenaire, du nombre de projets ERP réalisés et de la qualité du service offert. Odoo remet 3 niveaux de certification : Ready, Silver et Gold.
Et devinez quoi? Captivea est le partenaire Gold certifié numéro un aux États-Unis!
Faire appel à une entreprise certifiée vous assure de traiter avec un expert Odoo et non pas seulement avec une entreprise qui fait un peu de tout en ERP! Les consultants en face de vous auront vu Odoo à l’œuvre sur le terrain, et pas seulement dans la documentation technique. Un partenaire Odoo certifié sera en mesure de vous conseiller sur les modules qui répondront précisément à chacun de vos besoins particuliers. Il connaîtra aussi bien la communauté de développement que les plus récents outils ou API disponibles.
Des preuves concrètes de déploiements Odoo réussis par le passé
Vous vous attendez à ce que votre intégrateur ait une solide compréhension d’Odoo. C’est une bonne chose. Mais c’est encore mieux lorsqu’ils peuvent fournir à leurs clients des preuves de déploiements Odoo réussis. Nous vous encourageons donc à demander – ou plutôt à exiger – des retours d’expérience sur les déploiements Odoo précédents de l’intégrateur. En tant qu’intégrateur certifié, il aura fort probablement des références à vous donner. L’idée, ici, est de pouvoir valider sa méthode, mais aussi sa capacité à respecter les spécifications propres à votre secteur d’activité. Si vous êtes une PME industrielle et que le fournisseur de services est spécialisé dans le commerce de détail, il n’est peut‑être pas le mieux placé pour vous.
Si vous travaillez dans un marché de niche ou si votre entreprise ne ressemble à aucune autre, identifiez les points de blocage ou pièges potentiels auxquels l’intégrateur pourrait faire face s’il manque d’expérience sur un sujet particulier (respect d’une législation propre au secteur, adaptation aux différentes personnalités de votre entreprise, expérience des technologies que vous utilisez, etc.). La meilleure façon de valider cette « rétroaction client » est au moyen de témoignages de clients sur le site Web de l’intégrateur. Vous pourrez ainsi vous faire votre propre opinion.
L’avantage d’une relation étroite entre l’éditeur du logiciel et l’intégrateur
Un partenaire Odoo certifié, c’est la tranquillité d’esprit, et vous le constaterez rapidement ! Il n’y a rien de mieux que la sécurité offerte par un fournisseur à jour dans les dernières mises à jour, les plus récents développements de la communauté, etc. C’est l’assurance d’un partenaire qui connaît Odoo sur le bout des doigts et qui entretient des relations régulières avec les équipes de l’éditeur du logiciel.
Odoo a bâti une solide relation avec ses partenaires grâce à ses formations, salons professionnels, événements, etc. Les équipes d’Odoo sont constamment en contact avec les membres de leur communauté de partenaires certifiés. Ainsi, si vous avez besoin de quelque chose, le partenaire Odoo peut rapidement obtenir une réponse de la part d’Odoo. Votre fournisseur de services pourra informer immédiatement les équipes d’Odoo de tout problème que vous pourriez rencontrer et trouver rapidement une solution.
Être partenaire certifié Odoo signifie aussi, du moins pour Captivea, faire rayonner la bonne nouvelle. Nous sommes de véritables ambassadeurs de cet ERP de nouvelle génération au futur plus que prometteur. La preuve? Nous rédigeons régulièrement des articles sur les ERP. Pour en savoir plus, consultez notre blogue Odoo!
