Référence client
SA SALEMBIER Frères
L'entreprise familiale française Salembier accompagne les podologues depuis plus de 45 ans en leur fournissant des instruments, du matériel et des consommables haut de gamme. Soucieuse d'innovation et à l'écoute des besoins de ses clients, Salembier s'engage à proposer des produits de qualité et à soutenir le développement professionnel des podologues.
Secteur d’activité
Localisation
Templemars, France
Mise en œuvre par
Cas client Odoo
Contexte
Structurer les ventes et les opérations autour d’un socle ERP fiable
SA SALEMBIER Frères est un fabricant et distributeur français, familial, d’instruments, de fournitures et d’équipements dédiés aux podologues, qui accompagne leur pratique et leur développement professionnel depuis plus de quarante ans.
Avant ce projet, SA SALembier Frères menait son activité sans cadre parfaitement structuré de gestion commerciale et avec un environnement Odoo qui n’avait pas encore été revu en profondeur. Les équipes n’avaient pas de manière de travailler claire et partagée dans le système, ce qui compliquait la rationalisation des opérations quotidiennes, la sécurisation de flux d’information fiables et l’exploitation optimale de l’ERP déjà en place.
Les enjeux pour SA SALembier Frères étaient de sécuriser une solution réellement adaptée à leur activité, de gagner en visibilité sur la faisabilité, le budget et le planning, et de faire d’Odoo un outil simple, efficace et opérationnel au service de la croissance à long terme et d’un meilleur service rendu aux podologues.
Leurs besoins
Clarifier les besoins et instaurer la confiance autour du projet Odoo
La SA Salembier Frères recherchait un partenaire capable de comprendre son activité, de structurer sa gestion commerciale et d’apporter un accompagnement opérationnel.
- Être rassuré sur la faisabilité du projet Odoo et sur sa capacité à prendre en charge leur activité spécifique de pédicurie et de podologie.
- Travailler avec un partenaire qui comprend clairement leurs processus métiers et sait les traduire en workflows Odoo concrets et opérationnels.
- Valider un budget et un planning réalistes pour l’évolution de leur environnement Odoo.
- Savoir précisément comment le projet serait mené, avec des étapes documentées, des livrables, et une visibilité claire pour toutes les équipes.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour orienter les améliorations
Captivea France Nord a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de la SA Salembier Frères, en animant des ateliers de découverte métier par thématique et par équipe, puis en produisant des livrables détaillés décrivant l’organisation proposée des processus dans Odoo. Cette approche structurée a permis de clarifier la faisabilité, le budget et le planning, et a posé les bases d’un meilleur usage des modules Odoo pour la supply chain, la production, la finance, les services et les ventes, avec des opérations quotidiennes simplifiées et une meilleure visibilité pour la direction.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Ventes & CRM
Inventaire & Fabrication
Finance
Productivité
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
Échangeons sur vos enjeux avec un expert de votre secteur.