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Référence client

SA SALEMBIER Frères

L’entreprise familiale française Salembier fournit aux podiatres, depuis plus de 45 ans, des instruments, des fournitures et de l’équipement de tout premier ordre. Axée sur l’innovation et les besoins de sa clientèle, Salembier offre des produits de haute qualité et appuie le perfectionnement professionnel des podiatres.

Secteur d’activité

Lieu

Templemars, France

Mis en œuvre par

Contexte

Structurer les ventes et les opérations autour d’un socle ERP fiable

SA SALEMBIER Frères est un fabricant et distributeur français, à propriété familiale, d’instruments, de fournitures et d’équipement destinés aux podiatres, soutenant leur pratique et leur développement professionnel depuis plus de quatre décennies.

Avant ce projet, SA SALembier Frères menait ses activités sans cadre pleinement structuré de gestion des ventes et avec un environnement Odoo qui n’avait pas encore été revu en profondeur. Les équipes ne disposaient pas d’une façon de travailler claire et commune dans le système, ce qui compliquait la rationalisation des opérations quotidiennes, la fiabilité des flux d’information et l’optimisation de l’ERP déjà en place.

Les enjeux pour SA SALembier Frères étaient de sécuriser une solution réellement adaptée à leur réalité d’affaires, de clarifier la faisabilité, le budget et l’échéancier, et de transformer Odoo en un outil simple, efficace et opérationnel, capable de soutenir la croissance à long terme et d’offrir un meilleur service aux podiatres.

Leurs besoins

Clarifier les besoins et établir un climat de confiance autour du projet Odoo

SA Salembier Frères cherchait un partenaire capable de comprendre leur secteur d’activité, de structurer leur gestion des ventes et d’offrir un accompagnement concret sur le terrain.

  • Être rassurés quant à la faisabilité du projet Odoo et à sa capacité de soutenir leurs activités spécifiques de pédicure et de podiatrie.
  • Collaborer avec un partenaire qui comprend clairement leurs processus d’affaires et peut les traduire en parcours Odoo concrets et opérationnels.
  • Confirmer un budget et un échéancier réalistes pour l’évolution de leur environnement Odoo.
  • Savoir précisément comment le projet allait se dérouler, avec des étapes documentées, des livrables définis et une visibilité claire pour toutes les équipes.

La solution proposée

Une analyse complète de l’environnement Odoo existant pour orienter les améliorations

Captivea France Nord a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de SA SALembier Frères, en animant des ateliers de découverte d’affaires par thème et par équipe, puis en produisant des livrables détaillés décrivant l’organisation proposée des processus dans Odoo. Cette approche structurée a permis de clarifier la faisabilité, le budget et l’échéancier, et a préparé le terrain pour une meilleure utilisation des modules Odoo couvrant la chaîne d’approvisionnement, la production, les finances, les services et les ventes, avec des opérations quotidiennes simplifiées et une meilleure visibilité pour la direction.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
  • Confirmer un budget
  • Pour savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Découvrir l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Découverte d’affaires
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. Présenter la solution
  5. Gérer la rétroaction

Apps Odoo déployées

La suite Odoo dans ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Finance

Productivité

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion simplifiée des approvisionnements
  • Automatisation des horaires d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de ventes
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support

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