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Référence client

MOVE Training sarl-s

Move Training est la société de coaching dirigée par Joel.
Passionné de sport, il accompagne ses clients vers l’atteinte de leurs objectifs et leur épanouissement personnel.

Secteur d’activité

Divertissement

Localisation

Differdange, Luxembourg

Mise en œuvre par

Case on Odoo

Contexte

Une activité de coaching en pleine croissance freinée par une gestion manuelle

MOVE Training sarl-s est une société de coaching sportif basée à Differdange, au Luxembourg, dirigée par Joel, qui accompagne ses clients dans l’atteinte de leurs objectifs et leur épanouissement personnel.

Avant le projet, Joel passait l’essentiel de son temps à la salle de sport avec ses clients et avait très peu de temps pour s’occuper des tâches administratives, même si un environnement Odoo était déjà en place et nécessitait une refonte complète et une structuration.

L’enjeu était de dégager plus de temps pour le coaching tout en garantissant des réservations fiables, une facturation rapide et précise, ainsi qu’une vision claire des finances et de l’activité de l’entreprise.

Leurs besoins

Gagner du temps et simplifier l’administration avec Odoo

Joel souhaitait une configuration Odoo lui permettant d’automatiser au maximum les tâches administratives afin de se concentrer sur le coaching, tout en gardant la maîtrise des réservations, devis, facturation et communications avec les clients.

  • Gagnez du temps sur les tâches administratives quotidiennes pour que Joel puisse se concentrer sur les séances de coaching.
  • Permettez aux clients de réserver et de gérer leurs séances de coaching en ligne, y compris les séances de groupe.
  • Générez devis, factures et écritures comptables rapidement à partir d’un seul et même système.
  • Améliorez la communication et les actions marketing avec les clients grâce à des outils numériques intégrés.

La solution proposée

Un ERP Odoo adapté à une entreprise de coaching sportif

Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de MOVE Training, via une phase de discovery métier et des ateliers thématiques, afin de comprendre l’activité de coaching et les problématiques administratives. Sur cette base, ils ont paramétré l’ERP Odoo avec Comptabilité, Facturation, Notes de frais, Spreadsheet (BI), Documents et Sign pour la partie financière et administrative, et activé Website, Blogs, Forum, Live Chat et eLearning pour soutenir la présence en ligne et les contenus de formation. Social Marketing, Email Marketing, SMS Marketing, Events, Marketing Automation et Surveys ont été mis en place pour gérer la communication et l’engagement des clients, tandis que CRM et Ventes ont fluidifié le cycle commercial, des demandes de réservation jusqu’aux devis et aux séances confirmées, offrant un flux de travail unifié et efficace pour l’entreprise.

La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.

Objectifs d'analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous comprenons leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning prévisionnel

Processus d'analyse

  1. Découverte de l'entreprise
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents relatifs aux livrables
  4. Présenter le rapport d'analyse
  5. ​Prendre en considération les feedbacks

Applications Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Les résultats

AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS

Les gains obtenus par le client, jour après jour, dès la mise en production de la solution.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Génération de devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes optimisé avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

​Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison de projet plus rapide
  • Meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

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