Référence client
MOVE Training sarl-s
Move Training est l’entreprise de coaching dirigée par Joel.
Passionné de sport, il accompagne ses clients dans l’atteinte de leurs objectifs et dans leur épanouissement personnel.
Secteur d’activité
Lieu
Differdange, Luxembourg
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Une entreprise de coaching en croissance freinée par une administration manuelle
MOVE Training sarl-s est une entreprise de coaching sportif située à Differdange, au Luxembourg, dirigée par Joel, qui accompagne ses clients dans l’atteinte de leurs objectifs et leur épanouissement personnel.
Avant le projet, Joel passait la majeure partie de son temps au gym avec ses clients et n’avait presque plus de temps pour s’occuper des tâches administratives, même si un environnement Odoo était déjà en place et nécessitait une révision complète ainsi qu’une meilleure structuration.
L’enjeu était de dégager plus de temps pour le coaching tout en garantissant des réservations fiables, une facturation rapide et précise, ainsi qu’une visibilité claire sur les finances et l’activité de l’entreprise.
Leurs besoins
Gagner du temps et simplifier l’administration avec Odoo
Joel souhaitait une configuration Odoo qui lui permette d’automatiser le plus possible le travail administratif afin de se concentrer sur le coaching, tout en gardant le contrôle sur les réservations, les soumissions, la facturation et les communications avec la clientèle.
- Gagnez du temps sur les tâches administratives quotidiennes pour que Joel puisse se concentrer sur les séances de coaching.
- Permettez aux clients de réserver et de gérer leurs séances de coaching en ligne, y compris les séances de groupe.
- Générez rapidement des soumissions, des factures et des écritures comptables à partir d’un seul et même système.
- Améliorez les communications et les actions marketing avec vos clients grâce à des outils numériques intégrés.
La solution proposée
Un ERP Odoo adapté à une entreprise de coaching sportif
Captivea Luxembourg a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de MOVE Training, à travers une découverte d’affaires et des ateliers thématiques, afin de bien comprendre l’activité de coaching et les irritants administratifs. À partir de cette analyse, ils ont configuré Odoo ERP avec Accounting, Invoicing, Expenses, Spreadsheet (BI), Documents et Sign pour les finances et l’administration, et ont activé Website, Blogs, Forum, Live Chat et eLearning pour soutenir la présence en ligne et le contenu de formation. Social Marketing, Email Marketing, SMS Marketing, Events, Marketing Automation et Surveys ont été configurés pour gérer la communication et l’engagement des clients, tandis que CRM et Sales ont simplifié le cycle de vente, des demandes de réservation jusqu’aux soumissions et aux séances confirmées, offrant un flux de travail unifié et efficace pour l’entreprise.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- La présenter
- Gérer la rétroaction
Apps Odoo déployées
La suite Odoo dans ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Finance
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution déployée.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe des ventes
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des billets de support
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