Référence client
FORGACOM
Nous aidons les dirigeants de PME à exploiter pleinement le potentiel de leur entreprise. En agissant sur l’organisation, le management et la stratégie, nous leur permettons de se recentrer sur les tâches où ils sont les plus efficaces et rentables. Ce sont d’ailleurs souvent celles qu’ils apprécient le plus ! L’approche de notre cabinet de conseil est pragmatique, orientée résultats et fondée sur nos valeurs : les 3P et les 3R.
Secteur d’activité
Localisation
MOUXY, France
Mise en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Contexte
Un cabinet de conseil qui structure son environnement Odoo pour soutenir sa croissance
FORGACOM est un cabinet de conseil en management d’entreprise basé à MOUXY, en France, qui accompagne les dirigeants de PME avec une approche pragmatique, orientée résultats et ancrée dans ses valeurs 3P et 3R.
Avant de travailler avec Captivea, FORGACOM utilisait déjà Odoo, mais souhaitait être accompagné par des experts pour structurer pleinement son environnement, sécuriser le passage à une nouvelle version et s’assurer que le système soutienne réellement ses activités de conseil au quotidien.
Les enjeux étaient d’assurer une migration fluide, de confirmer qu’Odoo restait le socle adéquat pour le cabinet, et de disposer d’outils fiables au quotidien qui fassent gagner du temps et permettent aux dirigeants de PME de se concentrer sur les missions où ils apportent le plus de valeur.
Leurs besoins
Clarifier la configuration Odoo et sécuriser une migration fluide
FORGACOM s’est tournée vers Captivea pour une formation Odoo de confiance, un accompagnement au quotidien et une migration réussie vers la V17, avec une vision claire des impacts, du budget et de la feuille de route du projet.
- Être rassuré sur la faisabilité de l’évolution et de la migration Odoo.
- S’assurer que Captivea avait réellement compris l’activité de conseil de FORGACOM et sa manière de travailler.
- Valider un budget, un planning et une approche de déploiement clairs avant de s’engager.
- Savoir exactement comment le projet allait se dérouler, de la phase d’analyse jusqu’à la livraison et au support post-mise en production.
La solution proposée
Une analyse structurée d’Odoo aboutissant à une migration accompagnée vers la V17
Captivea a commencé par une analyse complète de l’environnement Odoo existant de FORGACOM, en animant des ateliers de découverte métiers par thématique et par équipe, puis en produisant des livrables détaillés, présentés et affinés grâce aux retours des équipes. Sur la base de cette compréhension partagée, Captivea a déployé et accompagné une migration vers Odoo V17 et activé des applications clés telles que CRM, Ventes, Comptabilité, Facturation, Documents, Sign, Projet, Knowledge, Tableau de bord, Social Marketing, Email Marketing, Événements, Marketing Automation, Sondages, Live Chat et eLearning, afin que le cabinet puisse automatiser les tâches répétitives, centraliser l’information, facturer plus vite et suivre l’activité en temps réel.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
« Je suis passé directement à Odoo lors de la sortie de la version 16 et j’utilise maintenant la V17. Pendant les tests recommandés par mon consultant, chez Captivea, tout s’est déroulé sans le moindre problème. J’ai simplement appuyé sur un bouton, pris le temps d’aller chercher un café et, en revenant, la migration était déjà terminée. J’ai été vraiment impressionné par une transition aussi fluide. »
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Site Web
Finance
Productivité
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de temps
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe commerciale plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins additionnels grâce à l’analyse des tickets
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