Témoignage client
Domitille Desrousseaux
Domitille Desrousseaux (gérante de Autrement SARL) se consacre à aider les adultes à trouver le bonheur et l'équilibre entre vie professionnelle et familiale. En mettant l'accent sur le développement de l'estime de soi, et la connaissance de soi, elle encourage la gestion émotionnelle et la satisfaction des besoins individuels. En identifiant et surmontant les obstacles personnels, elle favorise l'harmonie intérieure et l'expression authentique de soi. En promouvant une juste estime de soi, l'approche vise à améliorer les relations familiales, amicales et professionnelles, facilitant un épanouissement personnel une communication sincère et bienveillante.
Contexte
Activité de coaching en développement personnel recherchant une gestion simplifiée
Domitille Desrousseaux, gérante d’Autrement SARL au Luxembourg, propose du coaching en développement personnel pour aider les adultes à trouver le bonheur et l’équilibre entre vie professionnelle et vie familiale, grâce à un travail sur l’estime de soi, la connaissance de soi et la gestion des émotions.
Avant le projet, l’entreprise ne disposait pas d’une solution de gestion suffisamment souple et complète pour prendre en charge de façon fluide sa comptabilité, ses ventes et ses actions marketing, ce qui rendait l’administration quotidienne plus chronophage et morcelée.
L’enjeu était de sécuriser un système fiable et intégré, capable de simplifier les tâches administratives, d’offrir une meilleure visibilité sur les finances et la relation client, et de libérer davantage de temps pour les activités de coaching et d’accompagnement.
Leurs besoins
Un ERP Odoo flexible et tout-en-un pour une activité de coaching en croissance
L’entreprise avait besoin d’un logiciel de gestion flexible et complet pour gérer de manière fluide sa comptabilité, ses ventes et son marketing.
- Mettre en place un outil unique et intégré pour gérer la comptabilité et les opérations financières avec Odoo.
- Soutenir les activités de vente et de point de vente sans saisies répétitives ni outils séparés.
- Centraliser le marketing, les campagnes de communication, les évènements et les formations en ligne sur une seule plateforme.
- Gagner en visibilité sur la charge de travail, la planification et le suivi des projets grâce à une information consolidée et en temps réel.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo fondé sur une analyse approfondie et une configuration sur mesure
Captivea Luxembourg a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo du client, en combinant ateliers de découverte métier, sessions thématiques et livrables structurés pour valider la faisabilité, le budget, l’approche et le planning, puis a configuré l’ERP Odoo avec des applications dédiées à la finance, au marketing, aux services, au site web et aux ressources humaines afin d’automatiser les tâches récurrentes, gagner du temps, améliorer la communication et fournir des données fiables en temps réel pour une meilleure prise de décision.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Ressources humaines
Marketing
Technique
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Génération de devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation des ventes
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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