CRM: convierte tus contactos y leads en oportunidades reales
La gestión de leads ha evolucionado para hacerte más eficiente: identifica los contactos adecuados, actúa en el momento oportuno y convierte oportunidades más rápido con las novedades de Odoo 19.
Ahorra tiempo desde el primer contacto
Odoo 19 centraliza automáticamente toda la información de tus leads mediante la captura de tarjetas de visita con OCR integrado y campos inteligentes. Solo tienes que hacer una foto de una tarjeta de visita, y el CRM rellena al instante el nombre, la empresa, el puesto y los datos de contacto. Los campos inteligentes también incorporan información pública, como la facturación o las últimas noticias de la empresa. Todos tus contactos quedan listos al momento para ser seguidos y trabajados.
Imagina esto: llegas a una reunión y tienes al instante toda la información que necesitas para iniciar la conversación y construir una relación auténtica.
Prioriza tus leads con IA para impulsar las conversiones
No todos los leads son iguales, y Odoo 19 te ayuda a centrar tu atención donde realmente importa. A cada oportunidad se le asigna una puntuación de probabilidad de conversión, calculada automáticamente mediante inteligencia artificial en función de:
- Las interacciones anteriores del cliente potencial (emails abiertos, formularios completados, visitas a la web).
- La calidad y el nivel de detalle de la información del lead.
- El comportamiento típico de leads similares que ya se han convertido.
Pero es más que un simple número: Odoo muestra claramente los factores que influyen en la puntuación. Puedes ver al instante por qué es más probable que un lead se convierta que otro y qué acciones debes priorizar.
Aquí tienes un ejemplo concreto:
- Lead A: puntuación 85 % → ha abierto 3 emails, ha visitado la web dos veces esta semana y ha solicitado un presupuesto.
- Lead B: Puntuación 30 % → suscrito a la newsletter, pero sin interacciones recientes.
En Odoo 19, los leads que no han sido contactados durante un tiempo se marcan automáticamente, garantizando que no se te escape ninguna oportunidad. Puedes centrarte en los prospectos con mayor potencial y actuar rápidamente para maximizar tus conversiones.
Visualiza tus oportunidades y actúa en el momento adecuado
Con Odoo 19, todos tus leads aparecen en una vista única y unificada, vengan de tu sitio web, un correo electrónico, una encuesta o un chat en vivo. Puedes planificar acciones, seguir su progreso y sincronizarlo todo directamente con tu calendario. Los comerciales externos también tienen acceso a la información que necesitan, según su función. Esto te da una visión clara de cada oportunidad, lo que te permite actuar en el momento oportuno sin riesgo de olvidarte de ningún seguimiento.
Marketing: aprovecha la IA para captar y convertir a tus prospectos
Convertir visitantes en clientes puede ser un reto, pero Odoo 19 simplifica cada etapa: atraer, comprender e implicar a los prospectos adecuados en el momento oportuno.
Capta a los prospectos en el mismo momento en que interactúan
El chat integrado en la web responde en tiempo real y crea automáticamente oportunidades en el CRM en cuanto un prospecto muestra interés. Tanto si hace una pregunta, se suscribe a la newsletter o solicita un presupuesto, toda la información está disponible al instante para tus siguientes acciones comerciales.
Personaliza automáticamente tus correos electrónicos para cada lead
Con el editor de emails de Odoo 19, puedes crear correos en solo unos clics utilizando bloques, fragmentos y marcadores dinámicos. El contenido y el tono se adaptan automáticamente a cada posible cliente en función de su perfil y sus interacciones anteriores. Cada mensaje parece hecho a medida para el destinatario, lo que se traduce en más clics, más respuestas y un mayor nivel de interacción que con los correos genéricos.
Gestiona tus campañas de Marketing con claridad y precisión
El panel de control de marketing de Odoo 19 reúne todas tus campañas y métricas clave: tasas de apertura, clics y rendimiento por canal. Puedes ver al instante qué está funcionando y dónde hay margen de mejora. El sistema también señala los mejores días y horas para enviar tus correos, de forma que llegues a tus prospectos cuando están más receptivos. Siguiendo estos datos, podrás ajustar rápidamente tus campañas, hacer que cada envío sea más eficaz y obtener resultados tangibles.
Odoo 19 pone fin al caos de los seguimientos y campañas dispersas. Con sus módulos de CRM y Marketing, tienes las herramientas para clasificar los leads, actuar en el momento adecuado y personalizar tus mensajes sin complicaciones. ¿El resultado? Una experiencia más fluida, más clara y, sobre todo, más eficaz tanto para ti como para tus prospectos.
Para aprovechar al máximo el potencial de Odoo CRM y Marketing, te acompañamos en la implantación de herramientas eficaces adaptadas a tu negocio. Ponte en contacto con nosotros para convertir tus leads en oportunidades reales.