Marítimo, aéreo, por carretera: un único flujo de trabajo unificado en 10 pasos
Un cliente llama para comprobar el estado de un contenedor. Abres un archivo para seguir la ruta del envío, otro para revisar la rentabilidad y un tercero para localizar la factura. Mientras tanto, es posible que alguien de tu equipo ya haya respondido a la misma pregunta el día anterior sin saberlo.
Con Freight Forwarder Management, tanto si gestionas carga marítima, aérea, por carretera o multimodal, cada envío en Odoo sigue el mismo flujo de trabajo estructurado en 10 pasos, desde la creación del borrador hasta el cierre final. En cada fase se aplican comprobaciones de validación automáticas para garantizar que ningún envío avance con información ausente o incompleta.
Para las empresas que gestionan grandes volúmenes de envíos en múltiples ubicaciones, este proceso estandarizado ayuda a garantizar un tratamiento homogéneo de un envío a otro, reduciendo al mismo tiempo el riesgo de errores de documentación, una causa habitual de retrasos en aduanas.
De la reserva a la facturación, en un único proceso fluido
Tu equipo de operaciones ya no tiene que introducir la misma información en varios sitios:
- Las reservas con el transportista se crean mediante un asistente guiado que recupera automáticamente los datos existentes del envío, de modo que solo quede por añadir la referencia de la reserva.
- Los datos de la carga se pueden cargar con un solo clic a partir de una plantilla preconfigurada, con cálculos automáticos de volumen y validación de mercancías peligrosas.
- Las facturas se generan directamente a partir de los cargos ya registrados en el expediente del envío, eliminando la doble introducción de datos.
- La rentabilidad del envío se controla en tiempo real, ofreciéndote visibilidad inmediata sobre los márgenes incluso antes de emitir la factura.
Esta conexión fluida entre operaciones y facturación, totalmente integrada en el ecosistema de Odoo, te ayuda a detectar envíos con bajo rendimiento antes de que afecten a tus resultados mensuales.
Los clientes hacen el seguimiento de sus envíos mientras el cumplimiento de mercancías peligrosas permanece bajo control
Cada llamada de un cliente pidiendo una actualización de un envío es tiempo que tu equipo podría dedicar a las operaciones activas. Con el portal de cliente seguro de Odoo, los clientes pueden seguir el progreso de sus envíos por su cuenta, sin crear una cuenta ni contactar con tu personal. Tú decides exactamente a qué información pueden acceder, permitiendo que tu equipo se centre en los envíos que realmente requieren atención.
En materia de cumplimiento normativo, olvidar un número ONU (número de identificación de Naciones Unidas para mercancías peligrosas) o introducir una clasificación DG incorrecta puede ser suficiente para que un envío se retrase en aduanas, generando gastos de almacenaje y costosas sanciones. En cuanto se añaden mercancías peligrosas al expediente de carga, el módulo comprueba automáticamente la normativa IMDG para transporte marítimo, los requisitos IATA para transporte aéreo y la normativa ADR para transporte por carretera, y avisa a tu equipo antes de que un problema de cumplimiento se convierta en un bloqueo en aduanas.
El verdadero valor de Freight Forwarder Management va mucho más allá de digitalizar documentos. Reúne en un único expediente de envío todo lo que normalmente está disperso en múltiples sistemas, incluidas las operaciones, el seguimiento de la rentabilidad y la gestión del cumplimiento normativo. En lugar de dedicar tiempo a buscar información en distintas herramientas, tu equipo trabaja a partir de una única fuente centralizada de información durante todo el ciclo de vida del envío.
¿Quieres saber cuánto tiempo podría ahorrar tu equipo gestionando cada envío desde un único expediente? Descubre Freight Forwarder Management para Odoo.