Odoo presentó todas las nuevas características de la versión 13 durante Odoo Experience en Bélgica y Odoo Connect en San Francisco (ambos eventos importantes para la comunidad de Odoo)
Cada año, esperamos con ilusión descubrir las novedades que la editorial ha creado para mejorar aún más su software y la experiencia del usuario. ¡Y este año, con la versión 13, la editorial ha lanzado un gran lanzamiento! Descubramos juntos algunas de las nuevas características de la versión 13.
Software fácil de usar
El software Odoo ya es reconocido por su facilidad de uso e intuitividad. En la versión 13, aparecen nuevas funciones para mejorar aún más la experiencia del usuario.
- Nuevas funciones en los informes
- Nuevas perspectivas para las actividades
- Nueva vista de Gantt con función de arrastrar y soltar
- Alerta cuando cambien las zonas horarias
- Nuevos filtros de fecha para mejorar las búsquedas.
- Visualización de rutas en mapas
- Vista de calendario mejorada
Lo que Odoo promete con esta versión 13 es también ¡más velocidad!
Mesa de ayuda
La gestión de tickets en Odoo ya ofrece muchas funciones y con la versión 13, estas son las nuevas funciones
- Posibilidad de convertir un cliente potencial en una entrada,
- Gestión de las devoluciones de los clientes tras la intervención del servicio de atención al cliente para seguir mejorando su servicio postventa.
- Aplicación de diferentes políticas de SLA dentro del mismo equipo de soporte al cliente.
- Mejora del proceso de facturación por el tiempo dedicado a cada ticket para los equipos de atención al cliente.
- Posibilidad de que el cliente cierre un ticket directamente desde su acceso a través del portal del cliente.
CRM
Para la gestión de relaciones con clientes (CRM) y la gestión de ventas, encontramos nuevas funciones que permitirán que el departamento de ventas sea aún más eficiente.
- Un nuevo gráfico permite segmentar los datos mediante filtros: oportunidades y correos electrónicos.
- Los clientes potenciales también estarán mejor segmentados. Los usuarios podrán definir listas de clientes potenciales para destacar en su CRM para una campaña específica, filtrando por país, tecnología, tamaño, etc.
- La funcionalidad de puntuación de clientes potenciales ahora permite determinar estadísticamente qué clientes potenciales se convertirán en clientes o no.
- Los equipos de ventas también podrán enviar mensajes SMS directamente desde Odoo (desde los clientes potenciales o desde las oportunidades).
- Los datos pueden enriquecerse automáticamente con información adicional, basándose en las direcciones de correo electrónico.
Marketing
El departamento de marketing también podrá utilizar muchas de las funciones de la versión 13 de Odoo.
- Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para cada correo electrónico enviado
- Plantillas de campaña disponibles
- Conectores con redes sociales: seguimiento y publicación directa en las redes sociales de la empresa.
- Seguimiento de visitantes con la posibilidad de comunicarse con ellos mediante notificaciones o solicitudes de chat en directo.
- Integración de SMS en campañas de marketing automatizadas.
Contabilidad
Se han realizado muchos cambios en el módulo de contabilidad.
- Funcionalidad mejorada de conciliación bancaria,
- Nuevos informes de activos (gestión basada en cuentas, uso mejorado, asientos contables automatizados)
- Verificación automática de IBAN
- Importación masiva de facturas para facilitar la gestión de facturación.
Hay tantas novedades en el módulo de contabilidad que se presentarán en otro artículo del blog, que estará totalmente dedicado a la gestión contable en Odoo.
Comercio electrónico
Los usuarios de comercio electrónico de Odoo también estarán encantados de descubrir las nuevas funciones de Odoo.
- Para los usuarios de Sudamérica, encontramos el conector con PayU Latam.
- Se ha añadido una barra de búsqueda de productos a la interfaz.
- La gestión de inventario se simplifica con la posibilidad de vincular un almacén con su plataforma de comercio electrónico.
- Fácil aplicación de descuentos y promociones en varios productos.
Aprendizaje electrónico
Numerosas características mejoran el módulo de aprendizaje electrónico: evaluación mediante cuestionarios; implementación de un sistema de certificación con opciones de pago; definición de la duración de un curso de formación, un curso según su contenido; análisis de datos e implementación de KPI a nivel de los cursos presentes en la plataforma de aprendizaje electrónico.
Las funcionalidades de e-learning también se ofrecen en otras aplicaciones de Odoo: comercio electrónico, el sitio web y también el foro.
Conector de Amazon
Para la gestión de ventas online, Odoo ahora ofrece la importación automática de las ventas de Amazon a Odoo.
Las entregas también se pueden sincronizar a través del conector de Amazon.
Inventario
El módulo de gestión de inventario de Odoo ofrece muchas posibilidades, como por ejemplo: inventario de doble entrada, reposición automática, gestión de múltiples almacenes y potentes herramientas de informes.
En la versión 13 encontraremos nuevas características tales como:
- Alertas en caso de configuración incorrecta de las categorías de productos
- Movimientos de stock gestionados y visibles por empresa (en caso de varias empresas), para el usuario interesado.
- Impresión de etiquetas de devolución para HL, Easypost, UPS, FedEx y Bpost directamente desde Odoo.
- Valoración de acciones por nivel.
- Definición de las reglas para las acciones.
- Ajuste de inventario con un solo clic.
- Envío de SMS o correos electrónicos personalizados y automatizados desde los albaranes de entrega.
- Paneles de control completos con previsiones de inventario.
Puntos de venta
Odoo ofrece una excelente aplicación de punto de venta que es compatible con muchos dispositivos (tabletas, portátiles, ordenadores de sobremesa y máquinas industriales).
Esta aplicación permite gestionar los pagos (diferentes métodos de pago, facturación e integración con la contabilidad), y también permite gestionar las tiendas (con historial de pedidos, integración con el inventario y las existencias, y gestión de franquicias).
Los programas de fidelización de clientes también pueden gestionarse desde la plataforma.
En la versión 13, encontramos mejoras en el uso, la gestión de empleados, las alertas y la generación de informes.
Gastos
Las nuevas características de la versión 13 del módulo de Gastos son:
- Refacture fácilmente un gasto a un cliente en función del pedido establecido por el departamento de ventas.
- Reembolso de gastos e integración de esta información en su nómina.
- Creación de lotes para la importación de gastos, lo que permite la generación de informes.
Evaluación
La gestión de empleados con la aplicación de evaluación ahora permite: que el empleado solicite una evaluación desde la plataforma, que reciba recordatorios sobre las evaluaciones y que los plazos para realizarlas sean personalizables.
Consolidación
En el software está surgiendo una nueva aplicación llamada consolidación, que ayudará a los usuarios a agrupar los estados financieros de todas las empresas del mismo grupo como si fueran una sola entidad.
Documentos
La gestión documental puede realizarse mediante Odoo, con cambios en la versión 13 relativos a la visualización de documentos, la gestión de derechos de acceso y la funcionalidad de arrastrar y soltar.
Empleados
El departamento de RRHH, con el módulo de Empleados, también tiene derecho a nuevas funcionalidades: gestión de asistencia, preferencias, habilidades, integración, contratos y documentos.
Socio de oro de Captivea Odoo
Captivea, socio certificado y Gold de Odoo, apoya a las empresas en la implementación del software Odoo.
Con clientes en Estados Unidos y Europa de diversos sectores de actividad, Captivea ha desarrollado un método rápido y eficiente para la configuración de un proyecto Odoo.