Así que has decidido conectar tu software ERP Odoo con tu plataforma de comercio electrónico Magento o Prestashop. ¿El objetivo? Facilitar la gestión comercial y centralizar toda la información en una sola herramienta. Para ello, hay algunos parámetros que debes tener en cuenta.
Paso 1: si aún no has elegido entre Magento y Prestashop
La conexión entre Odoo y Magento o Prestashop es relativamente similar. Sin embargo, Magento es más complejo y escalable. De hecho, podemos crear atributos de producto que se pueden recuperar en el software Odoo , mientras que esto no es posible con Prestashop.
Esto ofrece mayor flexibilidad para recuperar los datos de producto que la empresa necesita. Si aún no se ha decidido entre Magento y Prestashop, ahora es el momento de consultar con su integrador de ERP.
Paso 2: define el alcance de tu proyecto
Es importante comprender el alcance del proyecto para poder ofrecer las características adecuadas a sus clientes.
Por ejemplo, es fundamental comprender qué datos de producto se sincronizarán entre las dos herramientas.
Advertencia: el repositorio de productos no siempre tiene el mismo aspecto en Odoo, Magento o Prestashop. Sin duda, cabe esperar desarrollos específicos (en particular en el caso de la compatibilidad con varios idiomas o tiendas online múltiples).
Paso 3: Instale el conector
Mejor te lo digo de entrada: ¡no, este paso no se hace en unos pocos clics! En cualquier caso, no si quieres que tus datos se sincronicen de forma óptima.
La instalación de un conector de Odoo con Prestashop o Magento permite sincronizar los datos entre ambas herramientas. ¿De qué estamos hablando?
- Sincronización de productos: este es el núcleo de su proyecto. Los productos se pueden sincronizar desde el ERP a la plataforma de comercio electrónico y viceversa. Sin embargo, no es automático: el usuario puede sincronizar los datos manualmente o programarlos (por ejemplo, sincronizar los datos de los productos todos los días a las 17:00).
En cuanto se modifique un precio, una imagen o una característica del producto en el ERP, los datos se actualizarán en la plataforma de comercio electrónico tras la sincronización. Esto evita la doble entrada de información.
Sincronización de pedidos: en cuanto se realiza un pedido en el sitio web de comercio electrónico, la información correspondiente se transfiere al software Odoo en tiempo real. Esta sincronización es unidireccional: los datos se transfieren desde Prestashop o Magento a Odoo.
Cuando se procesa el pedido en el ERP, el estado se actualiza en la plataforma de comercio electrónico (por ejemplo: cancelación del pedido). De esta forma, el cliente recibe la información directamente a través de los flujos de trabajo.
Sincronización de clientes: la sincronización de esta información permite recuperar el historial completo de la relación con el consumidor. Al recuperar la información de su plataforma Magento o Prestashop, su ERP puede contar con información consolidada de clientes de todos los canales de distribución. Esto le permitirá conocer mejor a su público objetivo y ajustar su estrategia de marketing.
Estas tres sincronizaciones son las más importantes. Sin embargo, existen otras sincronizaciones adicionales: IVA, métodos de pago, idiomas y monedas utilizadas en el sitio web... ¡No dude en consultar con su integrador de ERP para que le asesore y le ayude a tomar las decisiones correctas!
Paso 4: Capacite a sus empleados
Una vez instalado el conector Odoo/Prestashop u Odoo/Magento, será necesario capacitar a sus empleados en las diferentes funcionalidades de la herramienta. Sus usuarios deberán saber dónde y cómo recuperar los datos sincronizados. Si ya utilizaban Odoo a diario, tendrán que dejar atrás los viejos hábitos, ya que deberán adquirir nuevos reflejos.
Una vez más, no dude en consultar con su integrador de ERP al respecto. Será la garantía de una transición eficaz para todos los servicios implicados.
En conclusión, es imprescindible completar correctamente el proyecto para establecer todas las sincronizaciones necesarias mediante el módulo de Odoo / Magento o Prestashop. Para garantizar el éxito de la implementación de este importante proyecto, no dude en contactar con un experto de la empresa. Odoo ERP...
