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Référence client

Objectif États-Unis

Fondée en 2010 par Sylvain PERRET et Daphnée VERGEAU PERRET, Objectif USA est devenue un partenaire de confiance pour les entrepreneurs et les particuliers qui souhaitent s’installer aux États-Unis. Forte de son expérience et de son expertise, notre équipe pluridisciplinaire vous accompagne à chaque étape de votre projet d’expatriation, de l’élaboration du business plan à la recherche de biens immobiliers, en passant par les démarches d’immigration et la gestion des procédures administratives.

Secteur d’activité

Immobilier

Localisation

Orlando, Floride (US), États-Unis

Mis en œuvre par

Le contexte

Structurer une activité en croissance de conseil et d’accompagnement immobilier

Objectif USA accompagne les entrepreneurs et les particuliers qui souhaitent s’implanter aux États-Unis en proposant, depuis sa base d’Orlando en Floride, des services pluridisciplinaires de conseil, de courtage en entreprises et de services immobiliers.

Avant le projet, Objectif USA gérait ses activités de conseil en immigration, d’accompagnement à l’acquisition d’entreprises, de recherche immobilière et de suivi administratif à l’aide de divers outils distincts et de processus manuels, ce qui rendait difficile le suivi de bout en bout du projet de chaque client et la consolidation efficace des informations.

L’enjeu était d’offrir une expérience fluide aux clients tout au long de leur parcours d’expatriation, de sécuriser un suivi fiable de chaque étape de chaque projet et de donner à l’équipe une visibilité claire et consolidée sur les activités et les priorités.

Leurs besoins

Unifier les projets clients et les opérations dans un système unique

Objectif USA souhaitait rassembler toutes ses activités dans une solution intégrée unique afin que chaque projet client, du business plan à l’immobilier et à l’immigration, puisse être suivi de manière cohérente et professionnelle.

  • Centraliser toutes les informations clients et les étapes des projets dans un environnement unique.
  • Standardiser et sécuriser les processus liés à l’immigration, à l’acquisition d’entreprises et à l’accompagnement immobilier.
  • Améliorer la coordination au sein de l’équipe pluridisciplinaire et réduire la ressaisie manuelle des données.
  • Gagner en visibilité sur les projets en cours afin de soutenir la prise de décision et le développement futur.

La solution proposée

Déployer Odoo ERP comme socle de la gestion de projets clients

Captivea USA a déployé Odoo ERP comme plateforme centrale pour Objectif USA, permettant à l’entreprise de structurer la gestion de ses services, de suivre les projets clients depuis le premier contact jusqu’à la finalisation immobilière et administrative, et d’accéder à une information fiable, regroupée en un seul endroit.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous avons compris leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Découverte du métier
  2. Ateliers par thématique / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les documents livrables
  4. Les présenter
  5. Gérer les retours

Les résultats

Bénéfices & retour sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide de documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe commerciale plus performante
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

Parlons de vos défis avec un·e expert·e de votre secteur.

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