Référence client
Objectif USA
Fondé en 2010 par Sylvain PERRET et Daphnée VERGEAU PERRET, Objectif USA est devenu un partenaire de confiance pour les entrepreneurs et les particuliers qui souhaitent s'établir aux États-Unis. Grâce à sa vaste expérience et son expertise, notre équipe pluridisciplinaire vous guide à chaque étape de votre projet d'expatriation, de l'élaboration d'un plan d'affaires à la recherche d'un bien immobilier, en passant par les démarches d'immigration et les formalités administratives.
Secteur d’activité
Localisation
Orlando, Florida (US), États Unis
Mis en œuvre par
Le contexte
Structurer une activité en croissance de conseil et d’accompagnement immobilier
Objectif USA accompagne les entrepreneurs et les particuliers qui souhaitent s’implanter aux États-Unis en leur proposant, depuis sa base d’Orlando en Floride, des services de conseil pluridisciplinaire, de cession-acquisition d’entreprises et de recherche immobilière.
Avant le projet, Objectif USA gérait son conseil en immigration, l’accompagnement aux acquisitions d’entreprises, la recherche de biens immobiliers et le suivi administratif à l’aide de différents outils et de processus manuels. Cela rendait difficile le suivi de bout en bout du projet de chaque client et la consolidation efficace des informations.
L’enjeu était d’offrir une expérience fluide aux clients tout au long de leur parcours d’expatriation, de sécuriser le suivi fiable de chaque étape de chaque projet, et de donner à l’équipe une visibilité claire et consolidée sur les activités et les priorités.
Leurs besoins
Unifier les projets clients et les opérations dans un système unique
Objectif USA souhaitait regrouper l’ensemble de ses activités dans une solution intégrée, afin que chaque projet client, du business plan à l’immobilier et à l’immigration, puisse être suivi de manière cohérente et professionnelle.
- Centraliser toutes les informations clients et les étapes des projets dans un environnement unique.
- Standardiser et sécuriser les processus d’immigration, d’acquisition d’entreprises et d’accompagnement immobilier.
- Améliorer la coordination au sein de l’équipe pluridisciplinaire et réduire les ressaisies manuelles de données.
- Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur les projets en cours pour soutenir la prise de décision et la croissance future.
La solution proposée
Déployer Odoo ERP comme colonne vertébrale de la gestion de projets clients
Captivea USA a déployé Odoo ERP comme plateforme centrale pour Objectif USA, permettant à l’entreprise de structurer la gestion de ses services, de suivre les projets clients du premier contact jusqu’à la finalisation immobilière et administrative, et d’accéder à une information fiable en un seul endroit.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Les présenter
- Gérer les retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Une meilleure gestion du temps pour allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
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