Référence client
Objectif États‑Unis
Established in 2010 by Sylvain PERRET and Daphnée VERGEAU PERRET, Objectif USA has become a trusted partner for entrepreneurs and individuals seeking to establish themselves in the United States. With its extensive experience and expertise, our multidisciplinary team guides you through every step of your expatriation project, from crafting a business plan to finding real estate, navigating immigration, and handling administrative procedures.
Le contexte
Structurer une activité en croissance de consultation et d’accompagnement immobilier
Objectif USA accompagne les entrepreneurs et les particuliers qui souhaitent s’implanter aux États-Unis en offrant, depuis sa base d’Orlando, en Floride, des services multidisciplinaires de consultation, d’intermédiation en affaires et de services immobiliers.
Avant le projet, Objectif USA gérait ses services de consultation en immigration, de soutien à l’acquisition d’entreprises, de recherche immobilière et de suivi administratif avec divers outils distincts et des processus manuels, ce qui rendait difficile le suivi complet du projet de chaque client et la consolidation efficace de l’information.
Les enjeux consistaient à offrir une expérience fluide aux clients tout au long de leur parcours d’expatriation, à assurer un suivi fiable de chacune des étapes de chaque projet et à donner à l’équipe une visibilité claire et consolidée sur les activités et les priorités.
Leurs besoins
Unifier les projets clients et les opérations dans un seul et même système
Objectif USA voulait regrouper toutes ses activités dans une solution intégrée afin que chaque projet client, du plan d’affaires à l’immobilier et à l’immigration, puisse être suivi de façon uniforme et professionnelle.
- Centraliser toute l’information client et les étapes de projet dans un même environnement.
- Standardiser et sécuriser les processus liés à l’immigration, à l’acquisition d’entreprises et à l’accompagnement immobilier.
- Améliorer la coordination au sein de l’équipe multidisciplinaire et réduire la ressaisie manuelle des données.
- Obtenir une meilleure visibilité sur les projets en cours pour soutenir la prise de décision et la croissance future.
La solution proposée
Déployer Odoo ERP comme colonne vertébrale de la gestion des projets clients
Captivea USA a déployé Odoo ERP comme plateforme centrale pour Objectif USA, permettant à l’entreprise de structurer la gestion de ses services, de suivre les projets clients du premier contact jusqu’à la finalisation immobilière et administrative, et d’accéder à une information fiable à un seul endroit.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons bien compris leurs activités
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître l’échéancier
Processus d’analyse
- Découverte d’affaires
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les documents livrables
- Les présenter
- Gérer la rétroaction
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des soumissions en quelques clics
- Partage rapide de documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des horaires d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des pistes de vente et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
- Accès rapide à l’information sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction de la clientèle grâce à une livraison de projets plus rapide
- Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci?
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