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Référence client

LABORATOIRES KISBY

Forts de plus de 100 ans d’expertise botanique, les Laboratoires KISBY exploitent le pouvoir des plantes pour développer des produits innovants de beauté et de bien-être. Spécialisés dans les lotions pour le visage et l’aromathérapie, ils maîtrisent chaque étape du processus de création – de la recherche et du développement à la fabrication et au conditionnement – tout en respectant des principes biologiques et écoresponsables.

Secteur d’activité

Production

Localisation

Wasquehal, France

Mise en œuvre par

Cas client sur Odoo

Contexte

Migration vers Odoo V16 et stabilisation d’un environnement ERP en pleine croissance

LABORATOIRES KISBY est un fabricant français de produits cosmétiques qui s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise botanique pour concevoir et produire de bout en bout des lotions pour le visage et des produits d’aromathérapie, en accord avec des principes biologiques et respectueux de l’environnement.

Déjà utilisateur de l’ERP Odoo depuis 2015, LABORATOIRES KISBY faisait face à des difficultés dans son environnement existant et devait migrer vers Odoo V16 tout en garantissant que les opérations quotidiennes de production, de gestion des stocks, des achats, de la qualité et des finances restent stables et efficaces.

L’enjeu était de mettre en place une base ERP fiable et évolutive, capable d’accompagner la croissance continue, d’assurer une exécution fluide de la production et de la chaîne d’approvisionnement, et de fournir à l’entreprise des données fiables en temps réel pour piloter les décisions opérationnelles et financières.

Leurs besoins

Clarifier la migration, le budget et la feuille de route

Client depuis 2015, ils se sont tournés vers Captivea pour leur migration vers Odoo V16 afin d’identifier les points de blocage et de stabiliser leur environnement. Ils continuent à nous faire confiance pour la gestion et l’optimisation de leur système Odoo.

  • Être rassurés sur la faisabilité et l’impact de la migration vers Odoo V16.
  • S’assurer que leur partenaire comprenait clairement leur activité, leurs processus et leurs contraintes.
  • Valider un budget réaliste et une approche de mise en œuvre pour la mise à niveau.
  • Obtenir une feuille de route et un planning clairs et partagés pour la migration à venir.

La solution proposée

Une analyse complète de l’environnement Odoo existant et des processus

Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de LABORATOIRES KISBY, en combinant une phase de découverte métier avec des ateliers thématiques par département et par domaine. Ce travail a abouti à des livrables détaillés décrivant le système actuel, identifiant les points de blocage et proposant des améliorations, qui ont ensuite été présentés au client, discutés et affinés sur base de leurs retours afin de garantir une base stable et optimisée pour la migration vers Odoo V16.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous avons compris leur activité
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Analyse des besoins métier
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
  3. Créer les livrables
  4. Le présenter
  5. Gérer les retours

Applications Odoo déployées

La suite Odoo pour ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Ventes & CRM

Les résultats

Avantages & retour sur investissement

Tout ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, pour une équipe commerciale plus efficace
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les salariés

Augmentation des ventes

  • Satisfaction client améliorée grâce à une livraison des projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets

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