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Référence client

LABORATOIRES KISBY

Forts de plus de 100 ans d’expertise en botanique, les Laboratoires KISBY mettent la puissance des plantes au service du développement de produits innovants de beauté et de bien-être. Spécialisés dans les lotions pour le visage et l’aromathérapie, ils gèrent chaque étape du processus de création — de la recherche et du développement à la fabrication et au conditionnement — tout en respectant des principes biologiques et écoresponsables.

Secteur d’activité

Emplacement

Wasquehal, France

Mise en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Migration vers Odoo V16 et stabilisation d’un environnement ERP en pleine croissance

LABORATOIRES KISBY est un fabricant français de cosmétiques qui s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise en botanique pour concevoir et produire de bout en bout des lotions pour le visage et des produits d’aromathérapie, en accord avec des principes biologiques et écoresponsables.

Déjà utilisateur de l’ERP Odoo depuis 2015, LABORATOIRES KISBY faisait face à des irritants dans son environnement existant et devait migrer vers Odoo V16, tout en veillant à ce que les opérations quotidiennes de fabrication, d’inventaire, d’achats, de qualité et de finances demeurent stables et efficaces.

L’enjeu était de se doter d’une base ERP fiable et évolutive, capable de soutenir la croissance continue, d’assurer une exécution fluide de la production et de la chaîne d’approvisionnement, et de fournir à l’entreprise des données en temps réel et fiables pour la prise de décisions opérationnelles et financières.

Leurs besoins

Clarifier la migration, le budget et la feuille de route

Client depuis 2015, ils se sont tournés vers Captivea pour leur migration vers Odoo V16 afin d’identifier les irritants et de stabiliser leur environnement. Ils continuent de nous faire confiance pour la gestion et l’optimisation de leur système Odoo.

  • Être rassurés quant à la faisabilité et à l’impact de la migration vers Odoo V16.
  • S’assurer que leur partenaire comprenait clairement leur réalité d’affaires, leurs processus et leurs contraintes.
  • Confirmer un budget réaliste et une approche de mise en œuvre pour la mise à niveau.
  • Obtenir une feuille de route et un échéancier clairs et partagés pour la migration à venir.

La solution proposée

Une analyse complète de l’environnement Odoo et des processus existants

Captivea a commencé par réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo de LABORATOIRES KISBY, en combinant une découverte d’affaires avec des ateliers thématiques par département et par domaine. Ce travail a mené à des livrables détaillés décrivant le système actuel, identifiant les irritants et proposant des améliorations, qui ont ensuite été présentés au client, discutés et raffinés en fonction de ses commentaires afin d’assurer une base stable et optimisée pour la migration vers Odoo V16.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • To be reassured on the faisability
  • Démontrer que nous avons bien compris leur réalité d’affaires
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître l’échéancier

Processus d’analyse

  1. Découverte d’affaires
  2. Workshops By theme / group of people / domains
  3. Create the deliverables documents
  4. La présenter
  5. Gérer la rétroaction

Apps Odoo déployées

La suite Odoo sur ce projet

Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.

Sales & CRM

Finance

Les résultats

Benefits & Returns on investment

Ce que le client a gagné, jour après jour, dès la mise en production de la solution.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des soumissions en quelques clics
  • Partage rapide de documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des horaires d’intervention

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe de vente
  • Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire de la performance et des indicateurs clés
  • Accès rapide à l’information sur les employés

Augmentation des ventes

  • Amélioration de la satisfaction des clients grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps qui permet d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des billets de support

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