Référence client
L/C Export Solutions
Julia Lamitte, fondatrice de L/C Export Solutions, met à profit ses 25 années d’expérience à l’export pour accompagner les PME. Elle propose des solutions sur mesure pour faciliter l’exportation tout en sécurisant le paiement grâce à son expertise en crédit documentaire, en particulier les lettres de crédit, qui garantissent un paiement à 100 %, transformant ainsi les transactions internationales en opérations sécurisées.
Secteur d’activité
Localisation
Bertrange, Luxembourg
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Le contexte
Optimiser un ERP Odoo existant pour une spécialiste du financement à l’export
L/C Export Solutions est une société spécialisée en finance et assurance basée à Bertrange, au Luxembourg, fondée par Julia Lamitte pour aider les PME à sécuriser leurs opérations internationales grâce au crédit documentaire et aux lettres de crédit.
Avant le projet, L/C Export Solutions utilisait déjà l’ERP Odoo mais avait besoin d’un environnement mieux structuré. Leur configuration existante ne soutenait pas pleinement leur activité de conseil en crédit documentaire, et la façon dont Odoo était paramétré limitait l’efficacité, la visibilité et la confiance dans le système en tant que base pour la croissance.
L’enjeu était de sécuriser un environnement Odoo ERP fiable et scalable, adapté aux processus spécifiques d’un expert en export et crédits documentaires, offrant une visibilité claire sur les activités et les ressources, et garantissant que tout développement futur puisse être réalisé sur une base robuste et parfaitement maîtrisée.
Leurs besoins
Clarifier, sécuriser et optimiser l’environnement Odoo ERP
L/C Export Solutions a sollicité un accompagnement pour optimiser son système de gestion Odoo ERP et a choisi de collaborer avec Captivea, partenaire d’intégration et de personnalisation Odoo, afin d’analyser son environnement, de confirmer la faisabilité et de définir une feuille de route claire et budgétisée.
- Être rassurés sur la faisabilité de l’optimisation et de l’évolution de leur Odoo ERP existant.
- Faire en sorte que leur métier et leurs processus d’export spécifiques soient clairement compris et fidèlement reflétés dans Odoo.
- Valider un budget réaliste et une démarche concrète de mise en œuvre des améliorations.
- Savoir et valider comment le projet serait mené, avec un planning convenu.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’Odoo ERP existant comme base pour l’optimisation
Captivea a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo du client, combinant la découverte métier et des ateliers thématiques afin de comprendre les processus d’export et de crédits documentaires de L/C Export Solutions. Ils ont produit des livrables clairs, présenté leurs conclusions et géré les retours, offrant ainsi au client des garanties sur la faisabilité, un budget confirmé, une approche de mise en œuvre validée et un planning réaliste pour l’optimisation d’Odoo ERP.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Démontrer que nous avons compris leur métier
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Présenter la solution
- Gérer les retours
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des offres en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les salariés
Augmentation du chiffre d’affaires
- Satisfaction client améliorée grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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