Référence client
L/C Export Solutions
Julia Lamitte, fondatrice de L/C Export Solutions, met ses 25 ans d'expérience en export au service des TPE et PME-PMI. Elle offre des solutions sur-mesure pour faciliter l'exportation tout en garantissant le paiement grâce à son expertise en crédit documentaire, notamment la lettre de crédit, qui assure une garantie de paiement à 100%, transformant ainsi les transactions internationales en opérations sécurisées.
Secteur d’activité
Localisation
Bertrange, Luxembourg
Mis en œuvre par
Étude de cas sur Odoo
Le contexte
Optimiser un ERP Odoo existant pour un spécialiste du financement à l’export
L/C Export Solutions est une société de financement et d’assurance spécialisée, basée à Bertrange, au Luxembourg, fondée par Julia Lamitte pour aider les PME à sécuriser leurs opérations internationales via le crédit documentaire et les lettres de crédit.
Avant le projet, L/C Export Solutions utilisait déjà l’ERP Odoo mais avait besoin d’un environnement mieux structuré. Leur configuration existante ne soutenait pas pleinement leur activité de conseil en crédit documentaire, et la façon dont Odoo était paramétré limitait l’efficacité, la visibilité et la confiance dans le système en tant que base pour la croissance.
L’enjeu était de sécuriser un environnement Odoo ERP fiable et scalable, adapté aux processus spécifiques d’un expert de l’export et du crédit documentaire, offrant une visibilité claire sur les activités et les ressources, et garantissant que tout développement futur puisse être réalisé sur une base robuste et maîtrisée.
Leurs besoins
Clarifier, sécuriser et optimiser l’environnement ERP Odoo
L/C Export Solutions a sollicité une assistance pour optimiser son système de gestion Odoo ERP et a choisi de collaborer avec Captivea, partenaire d’intégration et de personnalisation Odoo, afin d’analyser son environnement, de confirmer la faisabilité et de définir une feuille de route claire et budgétée.
- Être rassuré sur la faisabilité de l’optimisation et de l’évolution de leur Odoo ERP existant.
- S’assurer que leur métier et leurs processus export spécifiques soient parfaitement compris et retranscrits dans Odoo.
- Valider un budget réaliste et une démarche concrète de mise en œuvre des améliorations.
- Savoir et valider comment le projet serait mené, avec un planning partagé et validé.
La solution proposée
Une analyse structurée de l’Odoo ERP existant comme base pour l’optimisation
Captivea a lancé le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo du client, combinant découverte métier et ateliers thématiques pour comprendre les processus d’export et de crédits documentaires de L/C Export Solutions. Ils ont produit des livrables clairs, présenté leurs conclusions et recueilli les retours, apportant au client des garanties sur la faisabilité, un budget validé, une approche de mise en œuvre partagée et un calendrier réaliste pour l’optimisation d’Odoo ERP.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Les résultats
AVANTAGES & RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison de projet plus rapide
- Meilleure gestion du temps pour affecter les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?
Échangeons sur vos enjeux avec un expert de votre secteur.