Référence client
Clear Ballot Group
Clear Ballot a transformé le secteur des technologies gouvernementales en introduisant un système de vote moderne conçu pour apporter rapidité, précision et transparence aux processus électoraux. Leurs produits sont fiables, leurs clients les recommandent vivement et leur part de marché dépasse rapidement 50 % lorsqu’ils entrent dans un État. Bien qu’ils soient basés à Boston, leur équipe diversifiée est répartie dans 15 États. Clear Ballot apporte un regard neuf à l’industrie électorale en combinant des professionnels aux profils variés avec des experts aguerris du secteur, tous engagés à tirer parti de la technologie pour faire évoluer l’avenir des élections.
Secteur d’activité
Localisation
Boston, Massachusetts (US), États-Unis
Implémenté par
Case on Odoo
Contexte
Moderniser les opérations liées aux technologies électorales avec Odoo ERP
Clear Ballot Group fournit des systèmes de vote modernes qui apportent rapidité, précision et transparence aux élections, tout en accompagnant des clients publics dans plusieurs États depuis son siège à Boston.
Avant de travailler avec Captivea, Clear Ballot cherchait à moderniser et optimiser ses processus internes afin de pouvoir suivre sa forte croissance dans le secteur des technologies électorales et mieux soutenir une équipe distribuée à travers de nombreux États.
Les enjeux consistaient à sécuriser des processus de gestion interne fiables et fluides, capables d’accompagner leur croissance, de réduire le travail manuel et de permettre à Clear Ballot de continuer à fournir aux clients publics des solutions électorales fiables et transparentes.
Leurs besoins
Un ERP évolutif pour optimiser et sécuriser les processus internes
Clear Ballot a choisi le logiciel Odoo pour moderniser et optimiser ses processus. Ils ont confié à Captivea la mise en œuvre de cette solution afin d’exploiter pleinement ses fonctionnalités et d’améliorer leur gestion interne.
- Rassurer l’équipe sur la faisabilité du projet et sur la solution choisie.
- S’assurer que Captivea comprenait parfaitement l’activité de Clear Ballot et ses contraintes opérationnelles spécifiques.
- Valider un budget réaliste et une approche de projet claire avant de lancer la mise en œuvre.
- Obtenir une vision claire de la méthode de déploiement et du planning afin d’aligner les équipes internes.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo fondé sur une analyse approfondie et des ateliers dédiés
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Clear Ballot afin de sécuriser les meilleurs résultats possibles. Grâce à une phase de découverte métier et à des ateliers thématiques regroupés par profils et par domaines, Captivea a documenté les processus de Clear Ballot, produit des livrables détaillés, présenté les conclusions et intégré les retours. Sur cette base, Captivea a déployé l’ERP Odoo avec les applications Accounting, Invoicing, Expenses, Inventory, Manufacturing, Purchase, Sales, CRM, Odoo Studio, Helpdesk et Appointments, ainsi que les principaux connecteurs d’expédition et des optimisations du site web, pour rationaliser les opérations, automatiser les tâches et améliorer la visibilité sur la finance, la chaîne logistique, les services et les ventes.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- To be reassured on the faisability
- Montrer que nous avons compris leur activité
- Pour valider un budget
- Pour savoir et valider comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Processus d’analyse
- Business discovery
- Workshops By theme / group of people / domains
- Create the deliverables documents
- Le présenter
- Gérer les retours
Apps Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
Toutes les applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Sales & CRM
Inventory & Manufacturing
Finance
Technique
Les résultats
Benefits & Returns on investment
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Generate Quotes in a Few Clicks
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec un suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations des collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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