Référence client
Clear Ballot Group
Clear Ballot a transformé le secteur des technologies gouvernementales en introduisant un système de vote moderne conçu pour offrir rapidité, précision et transparence aux processus électoraux. Leurs produits sont fiables, leurs clients les recommandent vivement, et leur part de marché dépasse rapidement les 50 % dès leur arrivée dans un État. Bien qu'ils soient basés à Boston, leur équipe diversifiée est répartie dans 15 États. Clear Ballot apporte une perspective nouvelle à l'industrie électorale en associant des professionnels aux parcours variés à des experts chevronnés du secteur, tous engagés à utiliser la technologie pour faire progresser l'avenir des élections.
Secteur d’activité
Localisation
Boston, Massachusetts (États-Unis), États-Unis
Mise en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Moderniser les opérations de technologie électorale avec Odoo ERP
Clear Ballot Group fournit des systèmes de vote modernes qui apportent rapidité, précision et transparence aux élections, tout en accompagnant des clients du secteur public dans plusieurs États depuis son siège à Boston.
Avant de travailler avec Captivea, Clear Ballot cherchait à moderniser et optimiser ses processus internes afin de suivre le rythme de sa forte croissance dans le secteur des technologies électorales et de mieux soutenir une équipe répartie dans de nombreux États.
L’enjeu était de sécuriser des processus de gestion interne fiables et rationalisés, capables d’accompagner leur expansion, de réduire les tâches manuelles et de garantir que Clear Ballot puisse continuer à fournir aux clients publics des solutions électorales fiables et transparentes.
Leurs besoins
Un ERP évolutif pour optimiser et sécuriser les processus internes
Clear Ballot a choisi le logiciel Odoo pour moderniser et optimiser ses processus. Ils ont confié la mise en œuvre de cette solution à Captivea afin de tirer pleinement parti de ses fonctionnalités et d'améliorer leur gestion interne.
- Rassurer l’équipe sur la faisabilité du projet et la solution choisie.
- S’assurer que Captivea comprenne parfaitement l’activité de Clear Ballot et ses contraintes opérationnelles spécifiques.
- Valider un budget réaliste et une approche projet avant de lancer le déploiement.
- Gagnez en clarté sur la méthode de mise en œuvre et le calendrier afin d’aligner les équipes internes.
La solution proposée
Un socle ERP Odoo fondé sur une analyse approfondie et des ateliers dédiés
Captivea a démarré le projet par une analyse complète de l’environnement Odoo de Clear Ballot afin de garantir les meilleurs résultats possibles. Grâce à une phase de découverte métier et à des ateliers thématiques organisés par profils et par domaines, Captivea a documenté les processus de Clear Ballot, produit des livrables détaillés, présenté les résultats et intégré les retours. Sur la base de cette analyse, Captivea a mis en œuvre Odoo ERP avec les applications Accounting, Invoicing, Expenses, Inventory, Manufacturing, Purchase, Sales, CRM, Odoo Studio, Helpdesk et Appointments, ainsi que des connecteurs d’expédition clés et une optimisation du site web, afin de fluidifier les opérations, automatiser les tâches et améliorer la visibilité sur la finance, la chaîne logistique, les services et les ventes.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Applications Odoo déployées
La suite Odoo sur ce projet
L’ensemble des applications Odoo, activées au rythme des besoins du client.
Inventory & Manufacturing
Finance
Technique
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Centralisation des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion simplifiée des approvisionnements
- Automatisation des plannings d’intervention
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les employés
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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