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Référence client

ACTION-NDT

Action NDT est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en contrôles non destructifs (CND). Notre expertise couvre aussi bien la distribution et la conception d’équipements CND de pointe que la fabrication sur mesure et les services associés tels que le service après-vente, les étalonnages annuels et le conseil.

Secteur d’activité

Vente en gros / Détail

Localisation

St Etienne De Tulmont, France

Mise en œuvre par

Étude de cas sur Odoo

Contexte

Un spécialiste du CND en croissance qui diversifie ses équipements et ses services

ACTION-NDT est un spécialiste français des contrôles non destructifs (CND), qui combine distribution, conception et fabrication sur mesure d’équipements CND avancés avec une large gamme de services associés.

Avant le projet ERP Odoo, ACTION-NDT devait gérer ses activités de distribution, de conception, de fabrication sur mesure et de services avec des outils et des processus distincts, ce qui compliquait la rationalisation des opérations, la cohérence de l’information et la visibilité claire sur les activités quotidiennes.

Les enjeux consistaient à soutenir la croissance de l’entreprise dans les équipements de contrôle non destructif, à sécuriser des opérations fiables de la commande jusqu’au service après-vente et à offrir aux équipes une vision partagée et à jour de leur activité.

Leurs besoins

Structurer les opérations CND autour d’un socle ERP unique

ACTION-NDT souhaitait disposer d’un ERP robuste pour centraliser la gestion de son matériel CND distribué, de sa fabrication sur mesure et de ses services à valeur ajoutée au sein d’une seule et même plateforme cohérente.

  • Centraliser les activités clés telles que la distribution, la conception, la fabrication et les services dans un seul système intégré.
  • Réduire les doubles encodages entre outils et conserver des informations clients, produits et services cohérentes.
  • Améliorer la coordination des commandes, de la disponibilité du matériel et des interventions après-vente pour les clients CND.
  • Gagner en visibilité sur l’activité opérationnelle afin de mieux soutenir la prise de décision et la croissance future.

La solution proposée

Un ERP Odoo adapté à un spécialiste du matériel CND

Captivea France a mis en place l’ERP Odoo pour ACTION-NDT comme système central pour soutenir la distribution, la conception, la fabrication sur mesure de son matériel CND ainsi que les services associés, offrant un environnement structuré et unifié pour la gestion de ses opérations.

La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.

Objectifs de l’analyse

  • Être rassuré sur la faisabilité
  • Montrer que nous avons compris leur métier
  • Confirmer un budget
  • Savoir et confirmer comment nous allons procéder
  • Connaître le planning

Processus d’analyse

  1. Analyse des besoins métiers
  2. Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
  3. Créer les documents livrables
  4. Les présenter
  5. Gérer les retours

Les résultats

Bénéfices & retours sur investissement

Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.

Gain de temps

  • Organisation centralisée des documents financiers
  • Générer des devis en quelques clics
  • Partage rapide des documents
  • Gestion des approvisionnements simplifiée
  • Automatisation des plannings d’interventions

Gain de productivité

  • Gestion centralisée des leads et des clients, améliorant l’efficacité de l’équipe commerciale
  • Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
  • Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
  • Accès rapide aux informations sur les collaborateurs

Augmentation du chiffre d’affaires

  • Satisfaction client renforcée grâce à une livraison de projets plus rapide
  • Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
  • Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets

Votre projet ressemble-t-il à celui-ci ?

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