Référence client
ACTION-NDT
Action NDT est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en contrôle non destructif (CND). Son expertise couvre la distribution et la conception d’équipements de CND de pointe, la fabrication sur mesure, ainsi que les services associés tels que le SAV, les étalonnages annuels et le conseil.
Secteur d’activité
Localisation
St Etienne De Tulmont, France
Mis en œuvre par
Case on Odoo
Contexte
Un spécialiste du CND en croissance, qui diversifie ses équipements et ses services
ACTION-NDT est un spécialiste français du contrôle non destructif (CND), qui associe distribution, conception et fabrication sur mesure d’équipements de CND avancés à une large gamme de services associés.
Avant le projet d’ERP Odoo, ACTION-NDT devait gérer ses activités de distribution, conception, fabrication sur mesure et services avec des outils et des processus distincts, ce qui compliquait la rationalisation des opérations, la cohérence des informations et la visibilité claire sur les activités quotidiennes.
L’enjeu était d’accompagner la croissance de l’entreprise dans les équipements de contrôle non destructif, de sécuriser des opérations fiables de la commande jusqu’au service après-vente, et de fournir aux équipes une vision partagée et à jour de leur activité.
Leurs besoins
Structurer les opérations de CND autour d’un ERP unique faisant office de colonne vertébrale
ACTION-NDT souhaitait un ERP robuste pour unifier la gestion de son parc d’équipements CND répartis, de sa fabrication sur mesure et de ses services à forte valeur ajoutée au sein d’une plateforme unique et cohérente.
- Centraliser les activités clés telles que la distribution, la conception, la fabrication et les services au sein d’un système intégré unique.
- Réduire les doubles saisies entre les outils et garantir la cohérence des informations clients, produits et services.
- Améliorer la coordination des commandes, de la disponibilité des équipements et des interventions après-vente pour les clients CND.
- Gagner en visibilité sur l’activité opérationnelle pour faciliter la prise de décision et accompagner la croissance future.
La solution proposée
Un ERP Odoo adapté à un spécialiste des équipements CND
Captivea France a déployé l’ERP Odoo pour ACTION-NDT en tant que système central pour gérer la distribution, la conception, la fabrication sur mesure de ses équipements CND et les services associés, offrant un environnement structuré et unifié pour piloter ses opérations.
La première étape de ce projet consiste à réaliser une analyse complète de l’environnement Odoo du client.
Objectifs de l’analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous avons compris leur métier
- Valider un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning
Déroulé de l’analyse
- Découverte métier
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaine
- Créer les livrables
- Les présenter
- Traiter les retours
Les résultats
Bénéfices et retour sur investissement
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Générer des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, pour une force de vente plus efficace
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation du chiffre d’affaires
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins supplémentaires grâce à l’analyse des tickets
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