C’est ce défi que Thomas Chalant a relevé en fondant Comber Logistics en 2023, avec une vision claire : allier dès le départ agilité et rigueur.
« Quand j’ai lancé Comber, je savais une chose : je voulais une entreprise agile mais solide, et pour ça, il me fallait un outil à toute épreuve. Odoo et Captivea étaient le combo parfait ! »
- Thomas Chalant, fondateur et gérant de Comber Logistics
Pour poser des bases solides, Thomas Chalant a misé sur Odoo. Et pour le déploiement, il s’est tourné vers Captivea, intégrateur Gold certifié au Luxembourg, reconnu pour sa méthode, son écoute et son accompagnement sur mesure.
Une logistique sur mesure, pensée pour chaque client
Comber Logistics : une entreprise jeune, ambitieuse et structurée
Comber Logistics n’est pas un prestataire logistique comme les autres. L’entreprise se positionne comme un partenaire stratégique, un véritable prolongement de l’organisation de ses clients. Stockage, préparation de commandes, reconditionnement, contrôle qualité, déclarations en douane… tout est intégré, tout est modulable. Mais surtout, rien n’est imposé.
« Nous proposons des services logistiques sur mesure, nous offrons donc des prestations allant de l’entreposage, du stockage, de la préparation de commandes, du reconditionnement, du re-packaging, de l’expédition, mais aussi du contrôle qualité et, le cas échéant, des déclarations en douane. »
- Thomas Chalant
Une gestion client individualisée
Pour y parvenir, Comber a fait un choix fort : chaque client dispose de son propre environnement Odoo, conçu selon ses usages. Aucun changement imposé, aucune rupture dans les habitudes.
Cette approche permet à Comber de rester agile tout en assurant une gestion fine des activités. Odoo devient ainsi un véritable outil métier, capable de s’adapter aux spécificités de chaque collaboration.
« Ensuite, nous avons créé une multitude d’environnements utilisés pour chacun de nos clients. Il y a un environnement par client, configuré en fonction des besoins de chaque client. »
- Thomas Chalant, Fondateur et gérant de Comber Logistics
Thomas Chalant nous illustre ce fonctionnement à travers une anecdote concrète :
« Notre petite anecdote, c’est que nous avons récemment intégré un nouveau client en utilisant le module stock de son environnement Odoo. La seule chose que nous avons faite : nous n’avons absolument pas changé ses habitudes, nous avons simplement activé ce module stock que nous gérons, ce qui nous permet de prendre en charge les produits stockés, de traiter les réceptions de marchandises et les expéditions qui, pour eux, sont des achats ou des ventes de leur côté, sans changer aucune de leurs habitudes, de leur fonctionnement ni de leurs processus internes. »
Les résultats : efficacité, sérénité, capacité à monter en puissance
Quelques mois après le lancement, le constat est clair : la structure est en place, les processus sont fluides, la gestion des clients est précise et chaque membre de l’équipe travaille avec les bons outils.
En seulement quelques mois, Comber a :
- Gagné en efficacité dans la gestion des devis, des commandes et des expéditions
- Centralisé ses données clients pour un suivi précis
- Personnalisé son offre grâce à des instances Odoo par client
- Amélioré la qualité de service en réduisant les frictions opérationnelles
Odoo est devenu bien plus qu’un ERP : c’est le moteur de l’entreprise. Et avec Captivea, il a été configuré pour accompagner chaque virage de croissance.
Accompagnement Captivea : méthode, écoute et présence sur le terrain
Derrière la collaboration entre Comber et Captivea, il y a avant tout une histoire de rencontres.
En 2022, Thomas Chalant croise la route de Maxime Grieshaber, CEO de Captivea Luxembourg, qui lançait à son tour la filiale luxembourgeoise de Captivea. Un échange, puis une évidence : la même énergie, la même vision.
« Suite à ma rencontre avec Maxime Grieshaber en 2022, le courant est tout de suite passé. Maxime lançait Captivea Luxembourg, je lançais Comber, on était sur la même longueur d’onde, donc le match s’est fait immédiatement. »
- Thomas Chalant
Captivea n’a pas seulement déployé une solution. L’équipe a accompagné Comber dans la structuration même de son modèle opérationnel, en identifiant les bons modules, en configurant des environnements clients indépendants et en assurant la montée en compétence des utilisateurs.
Un accompagnement sur mesure
Captivea est intervenue dès les premières phases du projet : sélection des modules, configuration, mise en place des environnements clients et support continu. Une approche pragmatique, efficace et orientée métier.
Captivea Luxembourg s’est impliquée très tôt dans le projet : cadrage, ateliers métier, priorisation des livrables. Cette proximité se reflète dans le témoignage d’Oussama Bougria, chef de projet Odoo chez Captivea, qui a piloté le déploiement.
« Notre défi, c’est de livrer une plateforme globale tout en gardant la logistique au centre. Nous avons découpé le déploiement en sprints : d’abord le stock et la préparation de commande, puis le CRM et la facturation, ensuite les RH. L’avantage, c’est qu’Odoo nous permet d’activer un module quand le besoin se présente, sans devoir reconfigurer le reste. Concrètement, Thomas Chalant peut enregistrer un nouveau client ce matin et avoir ses flux logistiques opérationnels dès demain. »
- Oussama Bougria, Project manager & Consultant chez Captivea
Pourquoi parier sur Odoo dès le départ ?
L’un des grands atouts de Comber est d’avoir intégré l’ERP avant même d’en avoir un besoin urgent. Là où d’autres entreprises attendent d’être débordées pour se structurer, Thomas Chalant a fait le pari de préparer le terrain en amont.
Et c’est précisément ce que permet Odoo, dans une version sur mesure. Grâce à sa modularité, Comber peut activer de nouvelles fonctionnalités, gérer plusieurs clients simultanément et monter en puissance sans tout revoir.
Un ERP utilisé au quotidien
Chez Comber, Odoo n’est pas là pour faire joli. Il structure toute l’activité :
- CRM
- Marketing par e-mail
- Gestion des ventes et des devis
- Facturation
- Comptabilité et analytique
- Déclarations TVA
- RH et gestion des congés
« Nous utilisons Odoo pour une série de fonctionnalités, du CRM, email marketing, ventes incluant devis, commandes, facturation, comptabilité, déclarations TVA, gestion financière, comptabilité analytique, gestion des congés… »
- Thomas Chalant
Grâce à Odoo, les équipes gagnent du temps à chaque étape. Fini les fichiers éparpillés, finies les ressaisies. Tout est centralisé, structuré et synchronisé.
Un outil modulaire, évolutif et flexible
Odoo a été choisi pour sa capacité à s’adapter à chaque usage métier. Que ce soit pour une petite structure ou un environnement client complexe, l’ERP peut évoluer sans refonte complète.
« Il y a toute une série de fonctionnalités, mais aujourd’hui c’est ce que nous utilisons dans notre environnement Comber Logistics »
- Thomas Chalant
Ce n’est pas qu’un logiciel, c’est la colonne vertébrale de l’entreprise. Un outil pensé dès le départ comme un levier de croissance.
Poser les bonnes fondations pour construire sereinement
L’expérience de Comber Logistics montre qu’il est possible de structurer une entreprise dès le départ sans sacrifier son agilité. Grâce à Captivea et Odoo, la jeune startup logistique dispose désormais d’une infrastructure capable de soutenir sa croissance tout en restant au plus près des besoins de ses clients.
Au vu des résultats obtenus, la recommandation de Comber Logistics est claire : pour toute entreprise souhaitant allier structuration rigoureuse et flexibilité, Odoo accompagné par Captivea est un choix gagnant.
Nous remercions chaleureusement Thomas Chalant et toute l’équipe de Comber Logistics pour leur confiance et leur collaboration. Leur projet est un excellent exemple de réussite digitale portée par une vision claire et un accompagnement sur mesure.
Découvrez les détails du projet sur la page de référence client Comber Logistics.
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