Référence client
Editions T.I
Les Éditions Techniques de l'Ingénieur (ETI), également connues sous le nom d’Éditions TI, sont une maison d’édition française spécialisée dans l’information à destination des professionnels techniques et scientifiques. Fondée en 1946, ETI fait partie du groupe d’édition WEKA depuis 1995. L’entreprise est notamment connue pour sa publication phare *Techniques de l’Ingénieur*, une collection complète de bases de données techniques et scientifiques disponibles au format papier et en ligne.
Secteur d’activité
Localisation
Saint-Denis, France
Implémenté par
Case on Odoo
Le contexte
Optimiser les opérations d’édition technique avec l’ERP Odoo
Éditions Techniques de l'Ingénieur (ETI), également connu sous le nom Éditions TI, est une maison d’édition française dédiée à l’information pour les professionnels techniques et scientifiques, surtout connue pour ses publications et bases de données de référence Techniques de l’Ingénieur.
Avant le projet, la gestion des abonnements, des ventes et de la facturation était devenue de plus en plus complexe, et l’organisation en place ne permettait plus d’atteindre le niveau d’efficacité opérationnelle et de contrôle dont Editions T.I. avait besoin pour soutenir ses activités d’édition technique et scientifique.
Les enjeux consistaient à sécuriser la faisabilité de la transformation, maîtriser le budget et le calendrier du projet, et fournir à l’entreprise une information fiable et structurée pour piloter son activité en toute confiance.
Leurs besoins
Clarifier et sécuriser leur transformation vers l’ERP Odoo
Editions T.I. souhaitait optimiser la gestion de ses opérations en sélectionnant un ERP et en confiant à Captivea la gestion de projet de son environnement Odoo, avec une vision claire de la faisabilité, du budget, de la méthodologie et des délais.
- Être rassurés sur la faisabilité du projet ERP Odoo.
- Travailler avec un partenaire qui comprend clairement leur activité d’édition technique et scientifique.
- Confirmer le budget global du projet et valider son périmètre.
- Préciser comment l’environnement Odoo serait déployé et connaître le calendrier associé.
La solution proposée
Une analyse complète de l’environnement Odoo et une feuille de route pour l’améliorer
Captivea a d’abord réalisé une analyse complète de l’environnement Odoo du client, en combinant découverte métier, ateliers thématiques par groupe et par domaine, création et présentation de livrables détaillés, et traitement structuré des retours. Ce travail a fourni aux Éditions T.I. une feuille de route claire et partagée pour tirer parti de Odoo CRM, Ventes, Abonnements, Facturation, Documents et Tableau de bord, afin de gagner du temps, d’automatiser la facturation et les processus métiers, de générer des devis en quelques clics et de piloter l’entreprise grâce à des tableaux de bord et des rapports précis et en temps réel.
La première étape de ce projet consiste à effectuer une analyse complète de l'environnement Odoo du client.
Objectifs d'analyse
- Être rassuré sur la faisabilité
- Montrer que nous comprenons leur activité
- Confirmer un budget
- Savoir et confirmer comment nous allons procéder
- Connaître le planning prévisionnel
Processus d'analyse
- Découverte de l'entreprise
- Ateliers par thème / groupe de personnes / domaines
- Créer les documents relatifs aux livrables
- Présenter le rapport d'analyse
- Prendre en considération les feedbacks
Les résultats
AVANTAGES ET RETOURS SUR INVESTISSEMENTS
Ce que le client a gagné, jour après jour, une fois la solution mise en production.
Gain de temps
- Organisation centralisée des documents financiers
- Création des devis en quelques clics
- Partage rapide des documents
- Gestion des approvisionnements simplifiée
- Automatisation des plannings d’interventions
Gain de productivité
- Gestion centralisée des leads et des clients, augmentant l’efficacité de l’équipe commerciale
- Traitement des commandes plus fluide avec suivi des stocks en temps réel
- Visualisation claire des performances et des indicateurs clés
- Accès rapide aux informations sur les collaborateurs
Augmentation des ventes
- Amélioration de la satisfaction client grâce à une livraison plus rapide des projets
- Meilleure gestion du temps permettant d’allouer les ressources aux projets les plus rentables
- Identification de besoins complémentaires grâce à l’analyse des tickets
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